Aktivireung von Windows 10 nach Reparatur/Komponententausch

[BH64]

Hallo,

mein Notebook MD61670 DE war nach nur 3 Monaten Nutzung in Reparatur. Ist gestern zurück gekommen mit dem Hinweis das SSD und WLAN-Karte getauscht wurden. Auf dem Rechner ist ein Benutzerkonto "user" zu Testzwecken angelegt worden. Windows ist nicht aktiviert.

Als ich Windows aktivieren wollte erhielt ich die Fehlermeldung, dass der Productkey bereits mit einem anderen Computer registriert wäre.

Wie gehe ich nun vor? Muss ich das Gerät wieder einsenden?

LG

[daddle]

@BH64 

Hi, du musst dir im Internet die MicrosoftTelefon-Nummer Deutschland für die telefonische Windows Aktivierung raussuchen, und da anrufen.

Ursache ist vermutlich der Tausch von 2 Komponenten, so dass die vormals gespeicherte  Hardware-ID auf Microsofts Servern nicht mehr passend zur jetzigen ist

Gruss, daddle