am 22.08.2020 14:25
am 22.08.2020 14:25
Hallo *,
ich habe heute den Wecker erhalten und bekomme leider keine Verbindung zu Alexa bzw. Amazon hin. Die Anmeldung erfolgt ohne Probleme. Allerdings wird mir in der App angezeigt, dass der Wecker offline sei. Es besteht keine Verbindung zum Sprach-Framework. Ich habe den Wecker bereits mehrmals komplett zurückgesetzt und auch die Verbindung zu Amazon wurde erneuert.
Muss ich das Gerät zurücksenden oder gibt es noch eine Möglichkeit Alexa auf dem Gerät nutzen zu können?
am 03.09.2020 16:29
am 03.09.2020 16:29
Ich wollte nur kurz bescheid sagen, dass ich bis zum 04.09. nicht mehr online sein werde.
Aber natürlich werden euch meine Kollegen über Neuigkeiten informieren.
am 03.09.2020 17:31
am 03.09.2020 17:40
am 05.09.2020 17:42
am 05.09.2020 17:42
nach mittlerweile drei Wochen funktioniert mein Radio wieder Alexa reagiert wie gewohnt und ich kann auch wieder Befehle geben
am 05.09.2020 18:03
am 05.09.2020 18:03
Kann ich auch bestätigen...jetzt hoffen wir mal dass es so bleibt!
Vermutlich Danke amazon... hier hatte ich gestern noch einen sehr freundlichen und kompetent Mitarbeiter dran ... hat den Fehler bestätigt und Abhilfe versprochen... hat geklappt!
am 06.09.2020 07:12
am 06.09.2020 07:12
Leider scheint es nur ein kurzes Aufbäumen zu sein ... wenn man alexamusic startet läuft der Titel eine Weile und dann geht die Kiste wieder aus. Nach 3x alexa fortfahren fängt die Musik wieder von vorne an und bleibt dann wieder stehen. Schade wäre zu schön gewesen.
am 06.09.2020 09:35
am 06.09.2020 09:35
Nach dem 3x Alexa Aktivierungswort hört Alexa erst zu. Sonst ist nach einer Sekunde das blaue Alexa Symbol gleich wieder weg und nichts passiert. Das sollte noch behoben werden. Danke.
am 07.09.2020 08:53
am 07.09.2020 08:53
Hallo zusammen und danke für das Feedback. Ich habe die Info weitergegeben.
Gruß - Andi
am 09.09.2020 21:04
am 10.09.2020 10:50
am 10.09.2020 10:50
Hallo @MAV.
Leider noch keine neuen Infos.
Gruß - Andi