MD87566 Favoriten werden nicht vom Internetportal übernommen

[chippy]

Hallo, ich habe die anderen Nachrichten zu diesem Thema gelesen. Finde aber keine Lösung für mein Problem. Bei meinem anderen Medion-Radio funktioniert die Übernahme der Favoriten. Nur bei diesem Modell klappt es nicht. Dieses Radio ist inzwischen mit 2 wifiradio-frontier-Account´s registriert und hat folgende ID-Einträge im Internet-Portal, die aber nicht mit der Radio-ID in diesem Gerät übereinstimmen.

002261A3E38E

002261B94170

002261C39F7C

002261E1DB08

Die beiden wifiradio-frontier-Accounts sind synchron. Wenn ich auf einem Account einen Sender einrichte, ist er auch auf dem anderen Account vorhanden, nur im Gerät kommt nichts davon an. 

Kann mir jemand helfen. 

Besten Dank im voraus.

Chippy

[Andi]

Hallo @chippy und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte wirf mal einen Blick in diesen Thread. Vielleicht helfen dir dir Infos weiter.

　

　

Gruß - Andi

[chippy]

Hallo Andy, danke für Deinen Tip. Ich habe es jetzt noch ein paar mal versucht wie es dort als Lösung beschrieben ist. Ohne Erfolg. Auf der Internetseite habe ich nur eine Radio-ID (002261AD460E) mehr. Auch diese Nummer stimmt nicht mit der im Radio (002261332E0C) überein. Die im Internet eingerichteten Stationen und Favoriten kommen einfach nicht an. Wie erwähnt habe ich ein fast baugleiches Radio ja im Internet eingerichtet und weiß daher wie es geht. Nach zig Versuchen entsprechend den Hinweise in der Community sehe ich keine Möglichkeit mehr und werde mich wohl von dem Gerät trennen müssen. Beste Grüsse Chippy

[chippy]

Hallo Andi, ich habe gerade auch noch einmal versucht dieses Radio meinem anderen funktionierenden Account zuzufügen. Die von Ihnen eingegebene zugriffscode wurde nicht gefunden, erhalte ich als Antwort. Bleibt nur noch die Tonne. Gruß Chippy

[Andi]

Hallo @chippy.

　

Vielen Dank für die Rückinfo. In diesem Fall könnte tatsächlich ein Defekt vorliegen. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi