Ce site Internet utilise les Cookies. Cliquez sur Accepter pour accepter l'utilisation des cookies sur notre site Internet, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Cliquez sur Préférences pour personnaliser la configuration de vos cookies.
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Wat vervelend om te horen dat de subwoofer defect is aangekomen. Wel fijn dat Medion het al met je kan oppakken. Ze hebben de foto's nodig zodat de collega's in Duitsland weten dat het pakket defect was bij aankomst en niet defect is geraakt tijdens het terug sturen. Sinds het product terug naar Duitsland gaat. Hopelijk kun je snel weer genieten van subwoofer en speaker die je besteld hebt.
Ik begrijp dat het inderdaad lang duurt. Sinds je gisteren de foto's hebt gestuurd zal het vandaag opgepakt worden zodat je alsnog de retouretiket zal ontvangen. Dan zal de rest snel opgepakt worden zodra het artikel terug ontvangen is.
Vanaf de datum dat het product bij Medion is ingeboekt dan zal een nieuw product binnen 5 werkdagen verstuurd worden. Helaas kan ik vanuit hier niet zien wanneer het exact ingeboekt is geworden en of er al een nieuw product onderweg is. Daarvoor zou je beter contact op kunnen nemen met het service center zelf zodat zij een actuele status kunnen overhandigen.
Zodra het nieuwe product verzonden is zal je een nieuwe track en trace ontvangen zodat je kan volgen wanneer het pakket bezorgd zal worden. Ik verwacht dat je de track en trace spoedig zal ontvangen.
(nl) ▼ 
Klick hier, um diese Seite auf Deutsch zu lesen
Click here to read this page in English
Cliquez ici pour lire cette page en français
