Over CR

Hallo @tara4tp,   auf der Registerkarte "Exit" gibt es die Option "Load Setup Defaults". Diese Option haben wir ausgeführt und danach das BIOS mit F10 verlassen. Danach erschien die Meldung nicht mehr. Ob  F9 die gleichen Werte lädt wie die oben beschriebene Methode weiß ich nicht.    ... Meer weergeven

Hallo @Major_ToM ,   wir haben damals lediglich die Werkseinstellungen im BIOS geladen. Nach einem Neustart dann wieder unsere Einstellungen vorgenommen und seit dem ist die Meldung nicht mehr erschienen.   Ich hoffe dass hilft auch hier. Schöne Grüße   ... Meer weergeven

Vielen Dank für die Anworten.   @Fishtown , vielen Dank für die Links, die Informationen sind interessant aber leider nicht hilfreich. Ich werde mich am Wochenende mal heranwagen die Batterie durchzumessen. Mir fiel jetzt noch ein, dass die Batterie bei Lieferung des Laptops nicht mit dem doppelseitigem Klebeband am Gehäuse befestigt war. Das Kabel hatte sich zwar nicht gelöst, aber es gab ein klapperndes Geräusch wenn man den Laptop bewegte um ihn z.B. einzupacken.   @getnichgibsnich , dass durch Austausch der Batterie, der Fehler nicht immer behoben werden konnte, habe ich auch gelesen, daher auch die Nachfrage hier im Forum. Dem Hinweis bezüglich der falschen Polarität werde ich mal nachgehen. Aber erst am Wochenende.    Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, dass die Uhrzeit auch nicht weiterläuft, wenn die Stromversorgung im ausgeschaltetem Zustand unterbrochen ist.     ... Meer weergeven

@daddle  Der Laptop wurde im Juli 2021 geliefert.   ... Meer weergeven

Hallo  @Major_ToM,  da muss dir einmal widersprechen. Wenn du den Laptop immer an der Steckdose betreibst ist es dennoch sinnvoll über Nacht den Stecker aus der Steckdose zu ziehen. Ein Trafo hat immer einen geringen Stromverbrauch auch wenn kein aktives Gerät angeschlossen ist. Da nun aber über Nacht die Ladung des Akku von 100% auf vielleicht 99 oder 98% sinkt, wird dieser am Tag nun wieder auf 100% geladen. Und genau diese Miniladungen lassen den Akku schneller altern. Und daher ist es sehr Sinnvoll den Akku erst ab einer bestimmten Schwelle zu laden. Auch Ladungen über 90% sind Stress für einen Akku. Und genau aus diesem Grund war es für mich wünschenswert diese Feature nutzen zu könen.   @Fox10,  bei meinem damaligen Laptop hatte ich die Möglichkeit erst bei unter 20% die Ladung zu starten. Nun habe ich dies auf 40% eingestellt, da der Flexicharger es nicht niedriger zulässt. Da solltest du entscheiden wieviel Reserve du benötigst, wenn du deinen Laptop doch mal mobil nutzen möchtest. Ein Akku bis 90% zu laden ist an sich unschädlich. Auch hier habe ich mich an meine damaligen Einstellungen gehalten, dort war es lediglich möglich bis 80% zu laden und das habe ich auch so übernommen. Mit diesen Einstellungen (Start 20%; Stopp 80%) hällt der Akku meines alten Laptops, den ich im August 2013 gekauft habe immerhin noch über 3 Stunden. Die Akkulaufzeit lag im damaligen Test bei ca. 4 - 5 Stunden, hier sei gesagt bei 100% aufgeladen und ich nutze ja nur 80%.  Auf diversen Seiten liest man von einer dauerhaften optimalen Ladung eines LithiumIon Akkus zwischen 30% & 70%. ... Meer weergeven

Ich durfte das Update schon einige Zeit früher ausprobieren und stelle fest, dass die Funktion des FlexiCharger nun wie vorgesehen läuft. ... Meer weergeven

  Hallo,   das BIOS Update wird nun auch unter der oben genannten MSN aufgeführt, behebt aber nicht den Fehler im FlexiCharger. Ich habe nun erfahren, dass der Akku als festverbaut gilt und somit in die vollen 2 Jahre Garantie fällt. Damit werde ich warten bis der Akku nachlässt und das Gerät wärend der Garantie einsenden. Mich wundert nur, dass nach dem Update des BIOS eine andere Mainboard Serie verbaut ist als vorher. Für mich ist, auch auf Grund der Ignoranz seitens Medion, das Thema hier erledigt.  ... Meer weergeven

Hallo @Fox10,   ich habe heute erst deinen Screenshot sehen können. Die ausgelesenen Informationen sind vom UEFI nicht die vom BIOS. Das UEFI wurde mit dem Update nicht aktualisiert. Daher ist es auch nachvollziehbar warum der Flexicharger auch weiterhin ohne Funktion ist, da ich den UEFI Modus nutze. ... Meer weergeven

Hallo @Fox10,   der telefonische Support hat mir mitgeteilt, dass ich über die MSN suchen soll. Unter der MSN 30021465 gibt es kein BIOS Update, daher gibt es für mich auch keine Lösung. Im letzten Gespräch wurde mir bestätigt, dass das von dir benannte Update nur den Bug im Micrcode behebt also mit meiner Thematik nichts zu tun hat. Nach dem Update sieht das BIOS wie folgt aus:                   Und FlexiCharger funktioniert leider immer noch nicht. ... Meer weergeven

Hallo tolle "Service Community",     es ist nun wieder ein Monat mehr vergangen und Medion hüllt sich weiterhin im Schweigen. Die Aussage vom telefonischen Support ein Update sei in Arbeit und komme in den nächsten Tagen heraus, erachte ich nun als erneute Hinhaltetaktik. Der Laptophersteller Schenker hat bereits im Februar ein BIOS Update für das verbaute Mainboard von Clevo herausgebracht, es ist das gleiche Mainboard welches auch in meinem Laptop verbaut ist. Daher kann es für Medion keine sehr große Hürde sein ebenfalls den Fehler zu beheben. Aber ich denke eher, dass Support für Medion nicht besonders wichtig ist. Wenn ich sehe, dass nicht mal die Treiber auf der Hompage aktualisiert werden und Medion beim Auftreten eines Treiberfehlers empfiehlt das System auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen und die Schuld auf Windowsupdates abzuwelzen. Mir wurde damals bereits bestätigt, dass der Fehler bereits im Auslieferungszustand auftritt, also in der von Medion getesteten Konfiguration! Ein Garantieanspruch besteht laut dem telefonischen Support auch nicht, da es sich um einen Softwarefehler handelt und diese nicht von der Garantie abgedeckt werden. Meine Bemühungen aus Kulanz einen neuen Akku als Ersatz zu bekommen wurden schlicht weg ignoriert und mir abermals mitgeteilt, dass es "noch" kein Update für das BIOS gibt. Falls sich vielleicht doch noch jemand mit dem Sachverhalt auseinandersetzen möchte habe ich hier mal ein Foto von meiner BIOS und Firmwareversion hinterlassen.             Kundenzufriedenheit scheint hier ja nicht viel zu zählen aber die Hoffnung stirbt bekanntlich zu letzt. Also Medion hier ist eine letzte Change bevor ich mir andere Unterstüzung suche um ein fehlerhaftes Produkt wieder los zu werden.   ... Meer weergeven

Hallo @Fox10,   vielen Dank für deinen Hinweis. Ich habe unter Eingabe der MSN-Nr. nach einem Update für die Firmware bzw. dem BIOS gesucht und auf der Medion Seite nichts gefunden. Da dem Link nicht nachvollziehbar ist für welches Notebook der Serie X7849 dieses Update entwickelt wurde, nehme ich erstmal Abstand davon ein Update auszuführen. Nach dem heutigen Gespräch mit dem Support von Medion soll ein Update in Arbeit sein und demnächst auch veröffentlicht werden. Ich hoffe das Update ist nun bald fertig.   @Medion, eine Rückmeldung nach Veröffentlichung des Updates hier im Forum wäre mir sehr recht, da der telefonische Support leider keine Nachrichten schickt sobald das Update verfügbar ist. ... Meer weergeven