Hallo @bayernfuzzi und herzlich willkommen in der Community.
Anspruch auf Ersatz deiner Karte hast du nicht. So wie du die Sache beschreibst, ist höchstwahrscheinlich die Karte defekt. Bitte teste im Cardreader 2 oder 3 andere Karten. Nur so kannst du herausfinden, woran es liegt. Wenn alle Karten nicht erkannt werden, setze das Notebook bitte einmal auf den Auslieferungszustand zurück. Wenn auch das nicht hilft, wende dich bitte einmal an uinseren Support.
Gruß - Andi
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