Hallo @Brigitte.
Ich denke, dass sich hier zwei unterschiedliche Themen mischen.
Die Zoombox-App hat mit diesem Sachverhalt nichts zu tun, da es hierbei um ein Miracast-Thema (Bildschirmspiegelung) geht.
Für die Fernsteuerung deines TVs benötigst du die Life Remote App. Voraussetzung ist, dass TV und Handy (auf dem die App läuft) mit dem gleichen Netzwerk verbunden sind (entweder per LAN oder per WLAN).
Die Firmware würde ich auf jeden Fall einspielen und den TV danach einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, bzw. die Ersteinrichtung noch einmal durchführen.
Gruß - Andi
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