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Daniel · ‎15.11.2023

Hallo @nielsschaaphok en welkom bij de community. Ik stuur je meteen een privébericht en dan kunnen we je tv weer aan de praat krijgen.

Daniel · ‎08.11.2023

Hallo zusammen, für die Android Geräte habe ich leider die Ursprungssoftware nicht vorliegen, da es da nicht so einfach ist, diese zu installieren. Aber wie alt ist das Gerät denn? Wenn es noch innerhalb der Garantie ist, soll der Service Dir einen Techniker vorbei schicken und das Mainboard austauschen lassen.

Daniel · ‎16.10.2023

Ik stuur je meteen een privébericht over dit onderwerp

Daniel · ‎04.09.2023

Hallo Helaas kan de update alleen via het menu worden geïnstalleerd en aangezien de tv niet meer opstart, is dit niet mogelijk. Maar hier is de LINK Je moet het bestand echter eerst uitvoeren op de pc. Vervolgens wordt het bestand uitgepakt en wordt er een Medion-map gemaakt op de harde schijf C. De update staat in deze map. Zet vervolgens de TV aan, plaats de USB stick met de update, open het menu en voer de toetscombinatie 1505 in op de afstandsbediening.

Daniel · ‎23.08.2023

Hallo @cliffieke Ik stuur je zo meteen een link zodat je de software op de tv opnieuw kunt instellen. Daarna zou het weer moeten werken.

Daniel · ‎22.08.2023

Hallo @Monitor40 erstmal herzlich willkommen in der Community. Ich schicke dir gleich eine PN, dann werden wir Deinen TV schon wieder fit bekommen.

Daniel · ‎22.08.2023

Hallo, Misschien is er nog steeds geen mogelijkheid om het volledige besturingssysteem opnieuw te laden. Als het lukt, neem ik contact met je op. Aangezien het hele besturingssysteem direct wordt geïnstalleerd wanneer de tv wordt opgestart, zou het kunnen werken.

Daniel · ‎22.08.2023

@bellas1 ich habe die ja bereits auf deine PN geantwortet 🙂 und hoffe, dass es hilft.

Daniel · ‎11.08.2023

Guten Morgen @chilldkroete erstmal herzlich willkommen in der Community. Da der TV nach dem Stromausfall nicht mehr startet, kann es sich auch gut um einen Hardware-Defekt handeln. Aber ich kann Dir mal die Ursprungs-Software zusenden, da die direkt beim Starten installiert wird, wäre es ein Versuch wert. So können wir zumindest feststellen, ob es ein Software- oder Hardware-Problem ist. Wenn die Hardware betroffen ist, dann wäre die Frage ob noch Garantie auf dem Gerät ist, da Geräte, die bei Aldi gekauft wurden, in der Regel 3 Jahre Garantie haben.

Daniel · ‎07.08.2023

Hallo @Seykcom ich schicke dir gleich eine PN mit einem Link. Mit diesem kannst Du dir die komplette Software für Deinen TV runterladen. Wenn es wirklich ein Software-Problem ist, solltest Du es damit beheben können.

Daniel · ‎07.08.2023

Guten Morgen @GFR2 ich schicke Dir gleich eine PN 🙂

Daniel · ‎02.08.2023

Hallo @MikeMD31010 aber klar, ich schicke Dir gleich eine PN 🙂

Daniel · ‎24.07.2023

Hallo @cborg erstmal herzlich willkommen in der Community. Ich schicke Dir gleich eine PN und vielleicht bekommen wir Deinen TV dann wieder zum laufen.

Daniel · ‎24.07.2023

Hello @Slli yes it is possible. I will send you the same message.

Daniel · ‎28.06.2023

Hallo @Klausheinz schade!!!!! Dann muss ich jetzt von einem Hardware-Defekt ausgehen…. Anhand der Fehlerbeschreibung kann ich dir leider auch nicht genau sagen, was defekt ist. Es kann das Mainboard, das Netzteil oder die Displaysteuerung sein. Wenn du technisch ein bisschen begabt bist, kannst du gerne mal (nach einer Reststromentladung) die Rückwand abschrauben und alle ersichtlichen Steckverbindungen lösen und erneut stecken. Vielleicht bringt es ja was. Ob es sich wirklich lohnt, das Mainboard auf Verdacht zu tauschen, kann ich aus der Ferne nur schlecht beurteilen, tendenziell aber nicht.

Daniel · ‎22.06.2023

Dagiic @alarmer66 Ik ga je een privébericht sturen met wat software die het probleem zou moeten oplossen.

Daniel · ‎14.06.2023

Moin @Klausheinz führe bitte nochmal den Download aus und versuche das Update nochmal. Ich habe die Dateien auf unserem Server ausgetauscht. Ich hoffe, dass das update mit den neuen Dateien klappt, sonst sag bitte nochmal bescheid.

Daniel · ‎13.06.2023

Guten Morgen @Klausheinz ich schicke Dir gleich eine PN und dann hoffe ich, dass wie Deinen TV wieder zum laufen bekommen.

Daniel · ‎17.04.2023

Guten Morgen @Mert erstmal herzlich willkommen in der Community. Hast Du bei der Ersteinrichtung vom TV auch die Cookies akzeptiert? Sonst funktionieren manche Apps nicht. Dieses kannst Du in den Einstellungen unter Datenschutz direkt in den TV-Einstellungen kontrollieren. Ansonsten kannst Du direkt im Online-Portal die Einstellungen mit der gelben oder grünen Taste aufrufen und dort das Portal einmal resetten, das könnte auch helfen.

Daniel · ‎11.04.2023

Hallo @Ballou dann werde ich Dir gleich auch eine Privat-Nachricht schicken und dann werden wir den TV schon wieder zum laufen bekommen 🙂

Daniel · ‎11.04.2023

Hallo @thom_01 erstmal herzlich willkommen in der Community. Versuche mal dieses Update , danach sollte das Problem gelöst sein. Die Datei musst Du aber erst auf dem PC entpacken. Dann erscheint die Update-Datei und die Anleitung.

Daniel · ‎22.03.2023

Hallo @GudrunHiller32 erstmal herzlich willkommen in der Community. Vielleicht gibt es noch eine einfache Lösung. Ich schicke Dir gleich eine spezielle Software per PN.

Daniel · ‎08.03.2023

Hallo @Snakebite und erstmal herzlich willkommen in der Community. Ich schicke Dir gleich eine PN, dann werden wir Deinen TV schon wieder flott bekommen.

Daniel · ‎01.03.2023

Hallo @Crimson9119 und erstmal herzlich willkommen in der Community. Hast Du die Firmware von dem MEDION-Serviceportal? Ich hätte da vielleicht eine andere Software für dich, die das Problem beheben könnte.... Ich schicke Dir gleich eine PN.

Daniel · ‎01.03.2023

Hallo @Mavie28 habe ich gerade gemacht. 🙂

Daniel · ‎01.03.2023

Hallo @Mavie28 vielleicht bekommen wir das wieder hin mit Deinem TV. Ich schicke Dir gleich eine PN.

Daniel · ‎23.02.2023

Guten Morgen @Klex85 erstmal herzlich willkommen in der Community. Wir können versuchen die Software komplett neu aufzuspielen. Ich schicke Dir gleich dazu mal eine PN.

Daniel · ‎10.02.2023

Mist! Dann gibt es nicht mehr so viele Möglichkeiten.... Klar kannst Du dich an den Service wenden, aber außerhalb der Garantie lohnt sich eine Reparatur in der Regel nicht. Wenn Du dir das zutraust, dann führe eine Reststromentladung durch, schraube anschließend die Rückwand auf und entferne mal den Stecker der Stromzufuhr auf dem Mainboard für ein paar Minuten. Gleichzeitig kannst Du dir dann auch nochmal die Nahbedienung von innen anschauen. Wenn das auch nichts bringt, müsste man das Mainboard / Chassis ( CV6488H-Y ) austauschen.....

Daniel · ‎10.02.2023

Hallo @stikka da Burki48 aktuell nicht da ist, übernehme ich das mal kurz hier. Ich schicke die gleich eine PN.

Daniel · ‎09.02.2023

OK, ich schicke Dir einen Link zu.

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