Hallo,bin bei hier.....

[Horsti86]

Hallo,

habe eine Frage bezüglich Kundenkonto und Bestellung. Habe heute bei Medion einen MEDION® ERAZER® Engineer P10, Intel® Core™ i5-11400 (gaming PC) bestellt. Ohne aber vorher ein Kundenaccount zu erstellen.Habe nun eine Bestätigung bekommen, auf dem auch meine Kundennummer steht und Bestellnummer. Wollte mich dann einloggen,weil dort stand das ich den aktuellen Stand der Bestellung dort einsehen kann.Jedoch habe ich ja keinen Account und habe nix gefunden um mich mit der Kundennummer einzuloggen....hab neuen Account erstellt aber da sehe ich ja logischerweise die Bestellung nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?

[Major_ToM]

Guten Morgen @Horsti86 ,

versuche bitte heute nochmals, dich einzuloggen

Viele Grüße

Major ToM
P.S: Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom).

[Horsti86]

Wo? Fibde nirgendwo etwas im mich mit Kundennummer anzumelden. Und Passwort ist auch keins vorhanden

[Fishtown]

Moin @Horsti86 und willkommen

Versuch doch einmal die E-Mail Adresse bei "ich bin bereits Kunde"einzugeben auf der du deine Bestätigungsmail bekommen hast.

Dann auf Passwort vergessen anklicken.

Ich hoffe es klappt und du hast nicht bei dem neu anlegen des zweiten Konto die selbe Email genommen. Geht aber normal nicht, da würde er meckern und sagen das diese schon vergeben ist.

Tschüss Fishtown

[Horsti86]

Habe leider schon nen accoubt mit der selben Email angelegt 😞