MD31197 gaat niet meer aan na update, indicator lampje blijft knipperen

[nielsschaaphok]

Bij inschakelen van het toestel komt eerst het blauwe Medion scherm en dan een zwart scherm. Dit zit in een lus en herhaalt zich steeds.

Het toestel start dus niet op. Het blauwe led lichtje vooraan knippert constant. Ik kan het toestel ook niet meer uitschakelen met de afstandsbediening.

Op de Medion site  site kan ik voor mijn produkt geen firmware vinden.
Kunt u mij verder helpen ?

@Daniel @Girlnod @Raichu 

[Daniel · Accepted solution]

Hallo @nielsschaaphok 

en welkom bij de community.

Ik stuur je meteen een privébericht en dan kunnen we je tv weer aan de praat krijgen.

[Paul2023]

@nielsschaaphok Ik wil je adviseren om als eerste, uit voorzorg,  jouw afstandsbediening te testen door middel van de zogenaamde "cameratest".

Daarmee kan je tenminste een probleem met jouw afstandsbediening uitsluiten. Je kan testen of de afstandsbediening wel, of geen signaal verzendt, door een digitale camera (of de camera van een ander Android-apparaat) op de voorzijde van de afstandsbediening gericht te houden en deze zodanig instellen alsof je een foto gaat maken.
Wanneer je op een knop van de afstandsbediening drukt, kunt u op het scherm van uw camera/Android-apparaat een witte LED zien knipperen.
Mocht dit niet het geval zijn, raden wij u aan de batterijen in uw afstandsbediening (preventief) te vervangen en de test opnieuw uit te voeren. 

Mocht het zijn dat dat de cameratest geslaagd is en jouw afstandsbediening naar behoren functioneert, kan je de televisie spanningsvrij maken en daarna de televisie weer proberen in te schakelen.

Het spanningsvrij maken van de televisie, kan je als volgt doen: 

Verwijder alle aangesloten apparaten (decoder, soundbar, DVD speler) en verwijder hierna de stekker voor minimaal 1 uur uit het stopcontact. Sluit na minimaal 1 uur de tv weer aan op het netstroom.

In eerste instantie, mag je de batterijen uit de afstandsbediening halen en alleen de stekker in het stopcontact steken. Controleer hierna of de televisie uit zichzelf aangaat en uit de "loop" komt. Mocht het zijn dat de televisie niet uit zichzelf aangaat, kan je proberen om deze in te schakelen met de afstandsbediening.

[nielsschaaphok]

Hi @Daniel ,

De TV werkt gelukkig weer naar behoren.
Het is echter wel zo dat als ik de tv met de afstandsbediening uitzet dat hij dan gelijk gereset wordt.
Hoe kan ik dit oplossen ?
Hoor het graag!

[Daniel]

Maar dat is vreemd.
Probeer eerst een voedingsreset (d.w.z. koppel het apparaat los van de voeding totdat de LED uit is).
Of probeer de eerste installatie opnieuw.

[MarcovdHeuvel]

Heb hier de zelfde tv met zelfde probleem. Medion logo komt daarna ‘zwart’ beeld en blauwe indicator blijft knipperen.

mag ik ook de oplossing @Daniel 

[Daniel]

Dag @MarcovdHeuvel 

welkom op de community.

Ik heb je al een privébericht geschreven

[MarcovdHeuvel]

Yessssss it works again...thnk you so much