AKOYA E4070D RAM supplémentaire non reconnue

[Ricou]

Bonjour,

J'ai mis deux barrettes de 8GO de RAM mais le PC ne voit toujours que 4GO.

Si je ne mets qu'une barrette de 8GO le PC ne voit toujours que 4GO.

Or la spécification technique du model confirme :

• Memory: 2x 2048 MB DDR3-SDRAM (PC3-12800 / 1600 MHz)Dual Channel Memory (2/2 Slots covered; 16 GB max.)

Comment faire pour que le system utilise les 16GO connectés?

Merci