Informationen zu Diane

Hallo,   vor etwa 4 Wochen wollte ich via Whatsapp ein Video versenden. Der "Ladebalken" schafft genau die Hälfte der Strecke, dann bricht das Senden ab und ich bekomme folgende Meldung: "Dieses Video kann nicht gesendet werden. Wähle ein anderes Video und versuche es erneut." Das Video wird dabei vom System gelöscht! Wiederherstellungssoftware (Recuva; Dr. Fone) blieb - im Gegensatz zu manuell gelöschten Videos - erfolglos. Seit der Installation des "Android-Papierkorbs" Dumpster finden sich meine Videos nach erfolglosem Sendeversuch in diesem Papierkorb wieder.   Ich habe mich bereits an den Support von Whatsapp gewandt, SD-Karte formatiert, gewechselt, Gerät auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Task-Killer verwende ich nicht (zumindest nicht bewusst). Das Problem besteht nach wie vor.   Ich habe die Hoffnung, hier jemanden zu  finden, der/die dasselbe Problem hat, der/die das Problem kennt, der/die dasselbe Gerät hat und testen würde oder mir mitteilen kann, ob das Problem auch bei ihm/ihr besteht.   Vielen Dank im Vorraus! Herzliche Grüße Diane   ... Mehr anzeigen