Over etv

...das ist mal eine gute Nachricht!! Dann hoffe ich, dass die Jungs in der Reparaturzentrale in Wels davon auch Bescheid wissen und gleich die richtigen Images flashen... Grüße etv ... Meer weergeven

Hallo @Andi,   danke - hab in der Zwischnezeit mit viel googeln die Adresse und das Formular für Österreich gefunden....   Das ist ein riesen Manko auf der Webseite - du hast kene Chance auf einen Punkt zu kommen der da "zur Reparatur einsenden" oder ähnlich heißt!!!   Danke dir und ich hoffe, die bringen das wieder hin *gg*     Schöne Grüße   Tom     PS: aja, übringends - auf meine Anfrage an den Support hab ich seit MONTAG keine Antwort bekommen...das kann normalerweise auch net wirklich sein....sollte man denen ev. mal sagen, dass es da noch "room for improvement" gibt *g* ... Meer weergeven

Hallo @Andi,   danke für die Info!   Ich versuch eh schon seit Montag auf der Medion Service Seite eine Antwort zu bekommen WOHIN ich das Notebook schicken kann und wie lange es dauern wird.....das kann ja net sein, dass die seit 48 Stunden keine Antwort geben, oder?? Hab dann gestern ein zweites Mal einen Request geöffnet - auch der ist bis jetzt ohne Antwort.....     Mühsam, weil jeder Tag ohne Notebook = ein Tag ohne Geld verdienen können..... ... Meer weergeven

Hallo @Andi,   den Falsh des alten BISO hab ich folgendermaßen durchgeführt: - Package auf c.\Medion entpackt - Windows 10 reboot mit Eingabeaufforderung - mit "afuwinx64 old_flash /o" das alte Flash gesichert - und mit "afuwinx64 E1763IM7.50V" das neue geflashed   Wie oben schon geschrieben ist das Notebook komplett fehlerfrei gelaufen und eswurde auch in den letzten Tagen immer wieder am Abend die Tastaturbeleuchtung per Hotkey eingeschaltet, da ich beim Fernsehen nebenbei programmiert habe, d.h. es ist am 4. oder 5.1.2016 definitiv noch alles gegagen. Wegen der Probleme mit Adobe Premiere (Programm crashed beim Start) war ich mit dem Adobe Support in Verbindung und hab von Premiere neu installieren, bis Adobe Produkte komplett löschen und wieder drauf alles versucht. Draufhin war von denen die Frage nach den Treibern. Ich hab dann alle neuen Windows 8.1 Treiber von der Webseite geholt und mit meinen installierten verglichen - es waren alle am letzten, bzw die Nvidia Karte auf einem höheren Stand.   Nun war im Prinzip nur mehr der BIOS Update auf die neueste Version übrig - den mache ich immer erst dann, wenn sonst nichts mehr hilft, denn solange alles geht...wozu...   Der wurde aus Windows 8.1 heraus mit dem Windows Flashprogramm durchgeführt (ich glaube es hieß "autoflash" im WIN Ordner).   Nun, der hat damals auch nix gebracht und so dachte ich mir, ich mach bei einer Neuinstallation gleich den Upgrade auf Windows 10. Das wurde dann alles gemacht (alles tagsüber, daher kein Check der Tastaturbeleuchtung!!).   Am Abend wollte ich die Beleuchtung dann einschalten...negativ....ok, Treiber suchen...oder sonst was...??? Die Geschichte steht eh oben...   Nachdem das alles nichts gebracht hat und ich hier im Forum von den "Akku raus und Power drücken" bis zum "mach einen Factory Restore" gelesen habe, hab ich das eben auch durch geführt.   Also "Akku raus, Strom weg, Power drücken für 15 Sekunden"...NIX Weiter mit Factory Restore.....NIX und da hat es dann "geklingelt"!   Wenn jetzt das Notebook quasi im Auslieferungszustand ist und das einizge was nun anders als damals das BIOS ist, dann sollte dochj das der Fehler sein?     Ich hab nach der ganzen GEschiochte (also gestern) dann mein WIndows 10 Backup reingespielt und hab weiter gearbeitet...bis zum Flash downgrade 😉   ....jetzt liegt das Notebook ohne Rückdeckel neben mir, Akku draußen, Power weg und CMOS Stecker draußen....   Ich warte jetzt mal ein paar Stunden und wenn das nichts hilft, dann kann ich es eh nur mehr einschicken was ein riesenproblem ist, da ich es beruflich brauche und in zwei Wochen bei einem Event mit dem Notebook die ganzen LED-Walls und Flatscreens mit bunten Bildern befüllen sollte.....befürchte aber, dass ich mein Notebook beim Einschicken nicht nach einer Woche wieder retour bekomme....   Wenn ich es einschicke, kann iche s auch ohne die zweite Disk einschicken? Von der gibt's 1. grad kein Backup und 2. sind da alle Loops drauf die ich in zwei Wochen zuspielen soll...   Schöne Grüße Tom ... Meer weergeven

...leider negativ! Jetzt geht nämlich gar nix mehr....   Hab das BIOS mit dem DOS Utility geflashed und nun bootet das DIng gar nich tmehr - nach Power on kommt keine Reaktion, nur die LED's gehen an...   Wie kommt man bei dem Ding in einen Restore Mode und gibt's da ein Tool für den Download?   ...hatten da früher bei Compaq imm eine (damals) eigene Diskette mit der man das Bios wieder rücksetzen konnte...     Schöne Grüße Tom   ... Meer weergeven

Hallo @Andi,   herzlichen Dank für den Link zum alten BIOS - werd' ich heute mal einspielen und ich melde mich dann, wie's ausschaut!     Schöne Grüße Tom ... Meer weergeven

...danke @Protherius, dann hat's da sicher ein BIOS Problem!   Hat das schon wer gemeldet, oder liest Medion da mit? Wie kann man das antriggern, dass ein neuer Update mit behobenem Fehler raus kommt?     Grüße Tom ... Meer weergeven

Liebe Leute,   ich würde gerne diesen Threat neu aufnehmen, da es zu meinem Problem passt.   Ich hab ein Erazer x7827 (MSN 30015841) und bei mir gehen die Touchkeys über der Tastatur auch nicht mehr (also keiner der 4 links und 4 rechts vom Powerbutton.   Ich glaube, dass es mit dem aktuelle BIOS, das man auf der Medion Seite runter laden kann zusammen hängt, weil folgeder Ablauf stattgefunden hat. Ich zähle alle Schritte auf um meine Entscheidungsfindung zu veranschaulichen   - Notebook läuft unter Windows 8.1 ohne Probleme und die Keys funktionieren (Stand 4.1.2016) - nach Update von Adobe Premiere geht das Programm nicht mehr - es erfolgen viele Versuche mit Adobe gemeinsam das zum Laufen zu bringen - erfolglos - ich lade mir die Treiberupdates und das BIOS Update von der Medion Seite, überprüfe alle Treiber auf Aktualität   und spiele das neue BIOS ein (07.01.2016 am Vormittag)   Backup des alten BISO hab ich gemacht, doch leider irrtümlich bei einem der weiteren Schritte geöscht.... - es hilft nichts - Premiere crasht weiterhin - nachdem es ja den WIndows 10 Update gibt, ist meine Entscheidung, dies nun zum Anlass zu nehmen den Upgrade   zu machen - es wid mit Acronis ein Backup der Systemplatte mit Windows 8.1 gemacht (07.01.2016 am Nachmittag) - es erfolgt der Windows 10 Upgrade aber via USB Stick für eine Clean-Installation - Update geht OK, Premiere installiert und funktioniert - Jubel! - es wird Abend (am 7.1.2016) und ich will die Keyboardbeleuchtung einschalten - NEGATIV...geht nicht - es werden nochmals alle Windows 10 Treiber von der Medion Seite geladen und eingespielt...geht nicht - OK, ev. feht ja ein Treiber, also am 8.1.2106 restore der Windows 8.1 Installation von vor einem Tag....negativ - d.h. wenn es nun  auch mit Windows 8.1 nicht geht, was ist dann der Fehler?? - es wird von mir das alte BIOS gesucht...negativ , leider nicht s zu finden - dann stoße ich auf diesen Thread - ok, gut - Netzteil weg, Akku raus, Powerbutton drücken....negativ - Restore in den Werkszustand mit Windows 8...negativ - Lauchmanager gesucht...negativ, gibt es keinen   D.h. es kann praktisch nur mehr mit dem BISO Update von gestern (7.1.2016) zu tun haben, den das ist das Einzige das sich geändert hat, wenn man ein komplette Restore zum Werkszustand macht, oder?     An wen kann man sich nun wenden und diesen offensichtlichen BIOS Fehler melden?     Grüße Tom ... Meer weergeven