Over isaull

Hallo, ich bin neu hier, habe das Modell E16443 im März 2025 gekauft und bis Oktober ging das WLAN und alles einwandfrei. Dann war es von heute auf morgen weg und ich sehe Dinge, die hier auch beschrieben werden. Ich dachte, es läge an meinem alten Router und habe erstmal einen neuen Router gekauft. Es hat sich nichts geändert, oh Wunder. Dann habe ich in diesem Forum gesucht und das Problem mit dem Windows Update gefunden. Eine LAN Verbindung kann man mit diesem verka.... Laptop ja nicht herstellen, deswegen habe ich mir heute einen TP-link Adapter gekauft, damit ich wieder WLAN habe. Das schien mir DIE Lösung zu sein und auch für den netten Herrn beim mediamarkt. Nur leider geht es immer noch nicht!!!!! Momentan bin ich über Bluetooth mit meinem Handy verbunden - immerhin! Nur - wie bekomme ich jemals wieder WLAN mit diesem Teil hier? Kann ich es ein knappes Jahr später noch zurückgeben? So kann ich es jedenfalls NICHT nutzen. Hat hier jemand eine aktuelle Antwort auf dieses Treiber Problem? Und bitte: bitte Worte und Begriffe benutzen, die ein 3 Jähriger verstehen würde, sonst bin ich aufgeschmissen. Ich weiß auch nicht, wo ich dieses ominöse Windows Update zurücksetzen könnte und wie das geht. Habe eher Angst, etwas kaputt zu machen. Kann mir irgendjemand helfen??? DANKE!!! ... Meer weergeven