Guten Morgen, ich schreibe Ihnen wegen eines Problems mit meinem Laptop, der seit einem Monat nicht mehr hochfährt. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems und der bereits unternommenen Fehlerbehebungsversuche. Symptome: - Wenn ich den Netzschalter drücke, zeigt der Computer keine Lebenszeichen. - Der Startvorgang beginnt NICHT, die Lüfter drehen sich NICHT, die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur schaltet sich NICHT ein und der Bildschirm bleibt ausgeschaltet (kein Videosignal, auch nicht über den HDMI-Anschluss, wenn ein externer Monitor angeschlossen ist). - Die einzigen aktiven LED-Leuchten sind: 1) Die Netzteilanzeige (wenn angeschlossen). 2) Die Taste-Leuchte. 3) Die Webcam-Privatsphäre-Schalter-Leuchte. Etwa einen Monat vor dem Auftreten des Problems habe ich die interne Batterie entfernt, da sie aufgequollen war. Seitdem habe ich den Laptop ausschließlich mit angeschlossenem Netzteil verwendet. Einen Monat später habe ich bei ausgeschaltetem Laptop versucht, ihn zu starten, jedoch ohne Erfolg. Erfolglose Lösungsversuche: 1) Den Netzschalter mehrere Minuten lang gedrückt halten. 2) Die Batterie wieder anschließen (in der Annahme, dass möglicherweise ein „Versandmodus-Block“ vorliegt). 3) Einen BIOS-Reset durchführen, indem die interne Batterie abgeklemmt und der Netzschalter über eine Minute lang gedrückt gehalten wird, um die Kondensatoren zu entladen. 4) Drücken der externen Reset-Taste (auf der Rückseite). 5) Versuch, mit und ohne angeschlossenem Akku zu starten. 6) Überprüfen, ob das NVMe-Laufwerk funktionsfähig ist (es ist möglich, von einem anderen Gerät aus davon zu starten). Ich vermute, dass das Motherboard durch einen Stromstoß beschädigt wurde. Das Originalnetzteil funktioniert jedoch einwandfrei (es kann den Akku aufladen). Ich habe auch versucht, es mit einem Typ-C-Kabel einzuschalten, und es funktioniert, aber es startet nicht. Es gibt keine sichtbaren Anzeichen von Verbrennungen oder beschädigten Komponenten. Ich möchte das BIOS neu flashen, habe jedoch online keinen Download gefunden. Das Laptop-Modell ist E15413 – MSN 30034248. 1tb nvme 16gb ram lpddr4x cpu: i7-1255U Mit freundlichen Grüßen
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