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Hi, wir hatten zunächst telefonischen Kontakt. Sie konnten unser Problem aber nich beheben und sagten wir müssten unser Gerät einschicken.  Dies musste dass über das Kundenportal erfolgen. Wir meldeten das Gerät an und hofften auf schnelle Antwort mit evtl. Info darüber, wo wir das Gerät hinsenden sollen. Aber seither, seit vielen Wochen absolut gar nichts. Denke wir müssen auch nochmal anrufen und dies tatsächlich dort versuchen alles abzuwickeln.  ... Meer weergeven

Hi, auch bei uns meldet sich niemand zurück. Alle Nachrichten laufen ins leere. Sehr dubios - sitzt man hier etwa den Garantiezeitraum aus?  ... Meer weergeven