Over NIALAVAN

Bonjour à tous, j’ai acheté ce PC il y a 4 ans. Après 14 mois il ne veut plus démarrer, je contacte MEDION et je renvoie le PC en réparation. Je le récupère une semaine plus tard en ordre. Un an après, la même panne se reproduit, je le renvoie chez MEDION encore sous garantie, et ils le réparent. Il y a une semaine, rebelote même panne. Je contacte MEDION et leur signale que je suis ingénieur en électronique et que je voudrais discuter avec un technicien au sujet de cette panne récurrente. Ils me disent que je ne pourrais pas dépanner moi-même le PC car il fallait brancher un appareil de diagnostic pour le réinitialiser, et ils me proposent d’envoyer un technicien chez moi pour réparer le PC hors garantie. Je refuse car le prix de l’intervention aurait été plus élevé que la valeur du PC.  Je décide d’essayer de dépanner moi-même le PC, je casse les scellés et j’ouvre l’unité centrale. Je contrôle les connecteurs et le swich de mise en route de l’alimentation. Tout semble correct. Ensuite je contrôle la pile lithium CR2032 se trouvant sur la carte mère. Elle est défectueuse, je la remplace, et le PC redémarre ! Donc les pannes récurrentes était simplement de changer la pile lithium, et rien d’autre. Je trouve le comportement de MEDION scandaleux et à la limite de l’arnaque, j’étais pourtant un client fidèle puisque j’ai déjà acheté 2PC portables, 2PC de bureau, une tablette et une TV chez eux.  J’espère que mon intervention servira à d’autres possesseurs de ce modèle de PC.     ... Meer weergeven