Over DIDIER95

Cela fait plus d'un mois que nous tentons de faire échanger un téléviseur reçu cassé dans son emballage. Malgré un début difficile nous avons fini par avoir un retour SAV et un début de procédure d'échange se mettre en place mais cela patine !!! Le dernier mail reçu le 26/11 nous donne une soit disant preuve de dépot de colis à DPD mais lorsque le lein est utilisé il ne se passe rien, pas d'évolution de la livraison ... Que faire pour débloquer cette situation inextricable ? Envoyez la totalité des échanges à la DGCCRF pour que ce soit eux qui vous demandent d'honnorer vos engagements ? Nou demandons uniquement ce qui nous est dû et que vous avez validé dans nos échanges par mails, un téléviseur pour remplacer celui que vous avez récupéré et déclaré non répérable. Voici vos engagements, nous vous demandons instament de les respecter dans les meilleurs délais !!!   §§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§ [Product: 50" STV MD31946 X15026 EU 23 ] [Serial No.: ] [IMEI: ] [Reference: 9061334300340 ] 2024-11-27 Bonjour DIDIER GODET ASS. CYC. DE LA V, Nous avons terminé l'opération de service et remis votre article pour expédition. Vous pouvez suivre cet envoi en ligne avec le numéro de colis suivant 01595154731574. §§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§ Votre boite mail SAV est depuis aux abonnés absents, retour des mails ne pouvant être distribués. Cette situation est intolérable. Nous attendons votre retour sous 24H avant d'envoyer le dossier. D. GODET     ... Meer weergeven