Over Gabinka

Ich habe mein nicht funktionsfähigen aber nicht beschädigten Notebook zur eine Garantie Reparatur eingeschickt, als Rückmeldung habe ich ein Kostenvoranschlag über 200€ für Reparatur die in meiner Sicht nicht notwendig war, wie schon gesagt das Notebook war nicht kaputt. Nach telefonischer Nachfrage, warum ich unnötige Reparaturen bezahlen soll, habe ich keine sinnvolle Antwort erhalten. Sie sollten nur die Garantie Reparatur durchführen (Mainboard sollte umgetauscht werden). Nach der Reparatur habe ich ein nicht funktionsfähigen und dazu noch defekten Notebook erhalten. Nach weitere telefonischer Anfragen sind mir Fotos (ohne Zeitstempel) gemailt worden, die beweisen sollen, dass das Notebook schon beschädigt bei der Anlieferung war. Die Fotos zeigen aber nur das Notebook wären der Reparatur bzw. nach der angeblichen Reparatur aber nicht wie es beschädigt angekommen sein sollte.  Also habe ich das nicht funktionsfähigen und dazu defekten Notebook wieder eingeschickt. Und jetzt geht der Spaß von vorne los!! Ich habe schon wieder den gleichen Kostenvoranschlag erhalten. Auf die Email die ich geschrieben habe, werden nur automatisch generierte Antwortnachrichten geschickt, bei telefonischen Kontakt wird man schnell unfreundlich und frech. Das Internet ist voll mit ähnlichen Erfahrungen, ich hoffe, dass sich auch hier jemand findet.  ... Meer weergeven