Bei meinem Notebook E6247 mit Windows 10 ist plötzlich das Problem aufgetreten, dass nicht mehr alle Tasten der Tastatur funktionieren. Aus der ersten Zeile der Tastatur funktionieren von den Buchstaben nur noch das T und Z, d.h. Q, W, E, R, U, I, O und P funktionieren nicht mehr. Ebenfalls funktioniert die Windows Taste nicht mehr. Folgende Sachen habe ich probiert: 1. Tastatur im Geräte Manager entfernt und neu installiert 2. Tastatur gereinigt 3. Windows auf Updates überprüft - es standen keine Updates aus 4. Medion Service App laufen lassen, es wurde festgestellt, dass ein Problem mit der Tastatur vorliegt und es wird empfohlen, das Notebook zurückzusetzen ehe ich es einschicke. Natürlich wäre es aber sehr schön, wenn es eine andere Möglichkeit anstatt zurücksetzen gebe. Momentan habe ich eine externe Tastatur angeschlossen.
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