À propos de Feuerfisch

Mein Notebook ist jetzt zum dritten Mal beim Medion Support, es wurde ein Breif beigelegt, dass ich auf die Wandlung und Rückgängigmachung des Kaufvertrags bestehe. Wieder sind 2 Wochen vergangen, Medion rührt sich nicht. Ich finde das eine Frechheit und unverschämt. Medion hatte mal einen guten Ruf, aber der Service ist unterste Schublade. Ach ja, das Produkt natürlich auch, Seit über einem Jahr nur Ärger.   Warum ich das hier schreibe? Weil beim letzten Mal, als ich das Notebook zu Medion geschickt habe, wochenlang auf nichts reagiert wurde, weder auf Mails, auf Anrufe, auf schriftliche Briefe, erst als ich hier reingeschrieben habe, wurde reagiert (und der Thread selbstverständlich gleich geschlossen). Dann bekam ich einen unfreundlichen Anruf vom Mann fürs Grobe, aber immerhin mein Notebook zügig zurück. Wobei das Ding nach vier Wochen ja wieder verreckt ist.   ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK!!! ... Afficher plus

Seit 29.10.14 ist mein NB bei Medion, angebliche Bearbeitungsdauer maximal 15 Werktage. Keine Benachrichtigung. Wandlung vorgeschlagen, von Medion abgelehnt. Angebliche Verweildauer bei Medion 15 Werktage. Seit mehr als einem Jahr habe ich nur Ärger mit dem Notebook, mindestens zehn Mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, zuletzt wurde es gegen ein neues anderes Modell getauscht, wo dann die gleichen Fehler wieder auftraten.   Auf Mails zum Support wird überhaupt nicht reagiert, beim Anruf der Hotline erhielt ich die Auskunft, man könne nichts machen.   Brauche ich jetzt wirklich einen Anwalt?   Wer kann helfen? ... Afficher plus