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bugger · ‎19.07.2024

Danke Andi, ich habe das Analysetool von Medion runtergeladen, dass die Fehlfunktion anerkannt, aber keine Lösung angeboten hat. Danach folgt der Vorschlag alle Microsoft apps erneut drauf zu spielen, was ich mangels anderer Alternativen versucht habe. Dabei war ich allerdings skeptisch weil ich ja zuvor geprüft habe, ob ein windows update gibt, was nicht der Fall (alles auf dem neuesten Stand). Dieser Prozess des Aufspielens sämtlicher Apps / Treiber ist zweimal stecken geblieben, einmal nach 23 % (nach mehreren Stunden abgebrochen) und dann nach etwa 79 % (ebenfalls nach mehreren Stunden ohne Fortschriftt bei unbeeinträchtigtem Internetzugang abgebrochen). Glücklicherweise muß aber bei den 79% eine app darunter gewesen sein, die die Fehlfunktion behoben hat. Denn als ich die Maus testweise vom Notebook gezogen habe, war der Pfeil weiterhin sichtbar und ließ sich wieder mit dem Touchpad bewegen. Trotzdem irgendwie unbefriedigend das Ganze weil ich immer noch nicht weiß, welcher Treiber jetzt eigentlich die Fehlfunktion hatte. Nochmals vielen Dank aber für Deine Hilfe !

bugger · ‎18.07.2024

Hallo, ich habe seit über 2 Jahren einen Medion ERAZER Beast X30. Bei mir taucht immer dasselbe Problem auf, dass das Touchpad von einem Tag auf den anderen nicht mehr funktioniert. Es liegt nicht an der Deaktivierungstaste (in dem Modell F7). Windows 11 ist auf dem neuesten Stand. Das Betriebssystems des Gerät wurde vor gerade einmal 3 Monaten wegen dieses Problem neu aufgespielt. Jetzt taucht dasselbe Problem schon wieder auf. Wenn ich zum Geräte Manager gehe, erhalte ich das unten beigefügte Fenster. D.h. meine (nunmehr zwangsläufig angeschlossene) Maus ist sichtbar und bei Desktop EIA 5312 gibt es ein Ausrufezeicdhen, verbunden mit dem Hinweis, dass eine Problembehandlung erforderlich ist und es einen Treiberfehler gibt. Meine Frage: hängt dieser Treiberfehler mit meiner Touchpadfehlfunktion zusammen und wenn ja, wie kann ich sie beheben? Ich würde auch gerne wissen, wieso dieser Fehler in dieser Regelmäßigkeit immer wieder auftritt. Es kann ja eigentlich nicht das Konzept von Medion sein, dass sich die Kunden selber um updates für Treiber bemühen müssen und bis dahin das Gerät bzw. die Funktion lahmgelegt ist... Würde mich sehr über ein paar helfende Hinweise freuen. Gruß Bugger

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Re: touchpad funktioniert nicht

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