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Hallo Andi, ich habe den Cache und den Speicher der App geleert. Dann habe ich die App deinstalliert und neu installiert. Die Ladestation habe ich von der Stromversorgung getrennt und mit dem wieder anschließen ca. 30 Minuten gewartet damit sich der Reststrom entleert. Aus dem Staubsauger selbst habe ich den Akku ausgebaut und den Reset-Schalter länger als 15 Sekunden gedrückt. Dann habe ich den Akku wieder eingebaut. Danach habe ich erneut versucht die Firmware zu aktualisieren. Allerdings wieder ohne Erfolg. Viele Grüße Hubert
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Hallo Zusammen, ich habe das Problem, dass das Firmware MCU Modul meines X50 SW+ sich nicht installieren lässt. Die Aktualisierung bricht immer wieder ab. Leider lässt sich das heruntergeladene Firmwarepaket auch nicht einfach entfernen und verhindert die Nutzung der App. Starte ich den Reinigungsmodus am Gerät, so wird die Reinigung durchgeführt. Der Support von Medion ist hier eine einzige Enttäuschung. Für einen Tipp aus der Community dazu wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank schon mal (-:
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