Over Schreiber81

Hey, vielen Dank für deine Nachricht.  Da weiß ich ja jetzt was auf mich zukommt.  Finde es traurig, dass ein so großes Unternehmen einen Teil seiner Kunden so im Regen stehen lässt.  Ja das Gerät habe ich über Amazon gekauft und bis auf 2 Anrufen läuft der Schriftverkehr nur über Amazon.  Ich hoffe auch stark auf die Hilfe von Andi.  Dir weiterhin alles gute und deiner Oma viel Spaß mit dem neuen Fernseher 😃 ... Meer weergeven

Hallo @Maggi,   darf ich fragen wie es ausgegangen ist?   Habe exakt den gleichen Fernseher mit genau dem selben Fehler.  Am 02.01.24 wurde dieser abgeholt und sollte am 17.01. zurückgeschickt werden.  Meine Frau hat dann am 17.01 Urlaub genommen und was wurde nicht geliefert er? Richtig der Fernseher. Informationen von Seiten Medion Fehlanzeige.  erst lag die schuld bei der Spedition, plötzlich 2 Tage später war der Fernseher irreparabel. Ich soll einen Brief von der Fachabteilung bekommen. Auf diesen warte ich bis heute vergebens. Wenn ich Medion kontaktiere, kommt immer nur ich soll auf den Brief warten. Absolut unbefriedigend.  @Andi wäre es vielleicht möglich auch bei mir mal zu schauen wo es hängt?   VG Michael  ... Meer weergeven

Bei dem was ich in den letzten Tagen alles gelesen habe, halte ich nichts mehr für unmöglich 🙈 ... Meer weergeven

Meine Garantie ist am 19.01.24 abgelaufen, aber abgeholt wurde er ja am 02.01.24 und erste Meldung zu den Problemen hab ich im September 23 schon gegeben.  auf Zeitwert lass ich mich glaube ich nicht ein.  es war ein Bildfehler der alle 2-3 Wochen mal aufgetreten ist.  ... Meer weergeven

Heute Nacht folgende Nachricht bekommen:   21.01.2024 04:27 Hallo Michael Schreiber, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu unserer Nachricht vom 17. Januar 2024. Mittlerweile haben wir die Information, dass das Gerät nicht reparabel ist. Sie sollten in kürze einen Brief von uns mit weiteren informationen erhalten. Bin gespannt was da drin steht. Warum eigentlich per Post und nicht per Email?   Hast du den vollen Wert erstattet bekommen? ... Meer weergeven

Hallo @Vonjung , wie ist der Stand bei dir? Mein Fernseher hätte heute geliefert werden sollen und kam nicht. Kein Anruf nichts. Ich dann angerufen und als Auskunft bekommen es wäre vermerkt dass die Fachabteilung sich mit mir in Verbindung setzen wird. Fernseher wäre noch in der Werkstatt.  Wann sich jemand mit mir in Verbindung setzt konnte mir genannt werden. Nur dass er denkt in den nächsten Tagen.  Service ist was anderes  ... Meer weergeven