Over AlexTK

Ganz einfach! es ist keine Schauergeschichte sonder die Wahrheit! Medion hat es sich einfach gemacht und den Fehler als selbstverschuldeten Bedienerfehler ausgelegt.  Man hat es sich einfach gemacht! So braucht man keine Kosten auf sich zunehmen.  so ich habe Erfahrungen mit Saug/ Wischroboter von Medion beschrieben! Wenn ihre anderst sind dann Glück für sie! Meine sind Negativ und das zum zweiten Mal mit Medion. Erst war es eine Kamera die in der Garantie Zeit defekt wurde und auch als Bedienerfehler ausgelegt wurde jetzt der Roboter. Auch bei meinem persönlichen Gespräch mit dem Service wurde nur gesagt Bedienungsanleitungen lesen. Reparatur möglich aber nicht auf Garantie. ( die Worte des Gesprächspartners werde ich nicht wiederholen, kann sein das man einen schlechten Tag hatte aber das darf man nicht am Kunden auslassen).  wie schon gesagt ich werde keine Produkte der Firma Medion kaufen und leider auch keine Werbung für den Service machen.  ... Meer weergeven

Leider nein! Meiner ist auf dem Müll gelandet. Laut Support soll der Austausch der Platine 150€ kosten plus der Versand von 35€. Der Sauger hat mich bei Medion online Shop 130 € gekostet. Nachhaltig nen ich was anderes. Auf Anfrage beim Support zwecks Nachhaltigkeit, bekam ich die Antwort das das so ist. Das ist Firmenpolitik und das ginge mich nichts an. ( ok geht mich auch nichts an). Wie gesagt Medion ist bei mir durch und der Sauger auf dem Müll.  ... Meer weergeven

@Fishtown  danke für den Tipp, leider schon ausprobiert. Selbst das abziehen des Motors von der Platine bringt nicht den gewünschten Erfolg. Letzter Versuch ist es ihn ohne Motor voll aufladen zu lassen und dann einen kompletten Saug/Wisch durchlauf durchzuführen bis er leer ist. Vielleicht kommt dann der erwünschte Effekt zustande. Da der Support mir bei den anderen zwei Probleme sehr dumm ( wurde für zu doof erklärt und sie gingen nicht auf meine Fragen ein und wichen dem Problem aus) und nicht hilfreich geantwortet hat, kann ich mir den Weg sparen.  gibt es keine andere Tasten Kombination mit der man ihn auf reset setzen kann außer die in der BDA?  ... Meer weergeven