Was ich am traurigsten finde :mein Tablett War bei Medion, Mainboard getauscht, und mir als repariert zu geschickt. Nach meinen Prüfungen festgestellt das die Probleme nicht im geringsten behoben sind. Sofort per email bei Medion beanstandet, das War am Montag und bis jetzt keine Antwort. Sehr schlechte Leistung. Eine angemessene Lösung wäre gewesen, ein anderes Tab, mit mindestens gleicher Leistung zu verschicken. Nur als Beispiel. Eines das funktioniert statt frustriert. Da hätte ich als Medion lieber einen kleinen Verlust von 50 Euro in Kauf genommen, aber 100% Kundenservice und Zufriedenheit. Und auf Dauer rentabler. Ich habe mein Geld wieder, das Tablet ist weg, und werde nun bei anderen Herstellern wie Samsung schauen. Kunden so lange warten zu lassen ist kein Service und all das zeugt nicht von Viel Kompetenz eines Unternehmens. Medion muss das Problem untersuchen , lösen, Kunden zu Frieden stellen. 130 Euro wurden nicht bezahlt um mit Medion versuche zu machen und Tests. 130 Euro wurden bezahlt für ein einwandfreies Gerät. Ich werde auf jeden Fall kein Produkt von Medion mehr kaufen, sondern selbst zukünftig lieber 50 Euro mehr investieren. Dann bin auch ich nicht mehr frustriert und muss einem großen Unternehmen auf die Sprünge helfen.
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