Over msmits99

PC start niet meer op. 6 dagen geleden probleem bij klantenservice gemeld. Resultaat van het gesprek: er zou een retourvoucher gestuurd worden. Daarna elke dag een mailtje gestuurd.  3 dagen geleden werd telefonisch contact na plm 15 min verbroken. Vanmiddag om 16.00 uur werd gemeld dat het telefoontje niet kon worden behandeld, na het inspreken van het telefoonnummer ( NB werd al vastgelegd bij de lange introductie voorafgaand aan de pogingen contact te krijgen ) zou er worden teruggebeld. Op de website staat dat klantenservice ook in het weekend bereikbaar is, nee dus. Inmiddels al 7 dagen geen werkende pc. In het 1e contact werd gemeld dat reparatie max 2 weken zou duren. Exclusief verzending vv.  Vootlopig dus nog geen pc. Maar om na ruim een jaar een nieuwe pc van €700 te kopen.......? ... Meer weergeven

2 Weken? Laat me niet lachen! Ik ben al een maand bezig om een retourlabel te krijgen............. ... Meer weergeven

Sorry hoor, maar ben al vanaf eind mei bezig. Als de helpdesk meer dan een maand achterstand heeft dan is er toch iets niet goed bij Medion. Mijn aankoop bij Medion is in ieder geval eenmalig, ga de volgende keer wel naar een andere winkel/webshop. ... Meer weergeven