À propos de Cyberspace

Mein TV MD 30297 blinkt nur noch die Power-LED (kein Bild und Ton), der TV wurde abends normal ausgeschaltet und am nächsten Tag nur geblinke. Ich habe schon alle Schritte zum zurücksetzen durchgeführt und auch ein Update über USB mit der richtigen Version 12.1 versucht, habe auch verschiedene USB-Sticks versucht, unter anderem auch einen von Medion. Ich habe schon über 20 € vertelefoniert, aber der Service verweist mich an den Premium Service (1,59€/Min) da meine Garantie gerade  abgelaufen ist. Nun ist die Frage: ist das ein Hard- oder Softwarefehler und was würde sowas kosten? Der Service hatte mir gesagt, daß unter bestimmten Voraussetzungen eine Kulanz möglich wäre, aber wenn ich jetzt für 1,59 € da anrufen soll und dann keine Kulanz entschieden wird habe ich schon fast 80 € ausgegeben (je nachdem wie lange das Telefonat nochmal dauert), kennt jemand eine e-mail adresse für den Premium Support?    MfG ... Afficher plus