Over lukesan

@Outy    Spijtig genoeg krijg ik nu het antwoord van Medion dat het aan TuneIn ligt en dat ik hen maar moet contacteren. Zoals al x keer gezegd en punt per punt uitgelegd wat er fout gaat krijg ik nu weer het antwoord dat het aan TuneIn ligt terwijl ik zeer duidelijk heb geschreven dat het hier gaat over de TuneIn sectie op de Medion Speaker applicatie, die volgens mij en het instructieboekje toch van Medion is? Ik zou nu TuneIn moeten contacteren terwijl het op de applicatie van TuneIn perfect werkt op alle andere toestellen. Ik merk op dat ik van het kastje naar de muur gestuurd wordt en men eigenlijk gewoon geen enkele keer een antwoord heeft gegeven of men dit nu zelf heeft getest of niet.  Een paar dagen geleden moest ik nog https://srsupport.frontier-nuvola.net/portal/en/kb/articles/how-do-i-add-stations-to-the-catalogue contacteren wat ik dan ook heb gedaan. Ik zal hun antwoord zeker laten weten.  Want ligt het probleem nu bij hen of Tunein volgens Medion? ... Meer weergeven

Denk bij de onderstaande foto's wel te verstaan dat dit de app is die je moet downloaden om de speaker te bedienen. ... Meer weergeven

@Outy    Medion applicatie staat zowel op mijn GSM als op de tablet.  Exact dezelfde melding op beide in de app.   Op de officiële app die ook op de GSM en tablet staat werkt alles zoals het hoort.      ... Meer weergeven

@Outy    Ik snap niet goed wat je daar mee wil zeggen?  We spreken hier over TuneIn radio, een app die ook bestaat op Android, IOS etc.   Als er een probleem mee is in de Medion app, wat ik dacht ik toch duidelijk omschreven had, en 100% checkbaar is moet Medion en niet de klant er toch achtergaan zou ik zo denken? Op mijn gsm, in de auto etc spelen alle zender van de VRT, dus ook de zender ik heb vermeld, perfect af via TuneIn radio.  Zelfs via Alexa kan je op de luidspreker de zender laten afspelen. (maar weer niet koppelen aan de knop of gebruiken in de app wat de bedoeling is).  Als ik op de Alexa app ga kijken maakt deze ook gebruik van TuneIn.   We zijn nu bijna een maand verder na aankoop. Eerste keer een ticket geopend en heel het probleem punt per punt uitgelegd. Dan kreeg ik een mail dat er nieuw systeem was waar ik dan weer heel de boel mocht schrijven. Na een dag kreeg ik dan de melding met de vraag of er de laatste firmware op stond en de melding dat ik gewoon via bluetooth deze zender kon streamen van mijn telefoon.  Er komt zelfs nog geen enkele bevestiging dat er een probleem is terwijl dit gewoon binnen de 5 minuten getest kan worden.  Medion speaker downloaden, koppelen met speaker, TuneIn selecteren, Search 'VRT studio Brussel' en dan zie je de kanalen staan en bij de hoofzender staat dan 'Not supported'. --> Dus zoals je omschrijft dat de zender er niet tussen staat klopt niet, maar dat stond eigenlijk al in mijn eerste bericht. Nu is het naar de technische dienst gestuurd, en we wachten maar.  Ik hoop dat ik de speaker mag terugsturen na de 30 dagen?   ... Meer weergeven