Over Strongarm

Hallo @Andi    Den Dock Hersteller hatte ich kontaktiert, bevor ich euch schrieb. Der Dock Hersteller hat seit September angeboten, ein Dock zukommen zu lassen, damit ihr das Problem untersuchen könnt. Wieso wird auf dieses Angebot nicht eingegangen? Trotzdem hat sich das Phänomen mit dem Wacom Tablet damit nicht gelöst - dieses wurde ja direkt am Notebook angeschlossen. Dies hat evtl. die gleiche Ursache, deshalb wurde dies im gleichen Tread aufgeführt.   Habt ihr eine Liste von Docks, die mit dem Notebook funktionieren?   Beste Grüsse Strongarm ... Meer weergeven

Hallo @Andi    Was wird zu diesem Thema aktuell unternommen? Was kann ich von meiner Seite noch tun, damit wir dies lösen können?   Grüsse Strongarm ... Meer weergeven

Hallo @Andi  Danke für das neue BIOS 1.23. Es hat das Problem leider nicht gelöst. Habt ihr das Dock (TB3TRIPLEDOCKPDCH von i-tec) verwendet? Wie ich dir per PM am 12.9.2021 geschrieben hatte, kann euch i-tec ein solches zur Verfügung stellen - wurde mit dem Support von i-tec schon in die Wege geleitet. Wenn das schon der Fall ist, lass mich bitte wissen, was für ein Setup ihr getestet habt, damit ich das bei mir nachvollziehen kann. Bisher habe ich das Dock mit zwei identischen Erazer Beast X25 getestet und habe das gleiche Problem feststellen müssen. Bei zwei anderen Notebooks (HP, Lenovo) funktionierte das Dock einwandfrei. Auch nochmals zur Erinnerung: ein Wacom Cintiq 16 zeigt ein flackern bei 4k/60hz, wenn es per USB-C am Erazer Beast X25 angeschlossen wird.   Bzgl. Hinweis von @derbock203: Das USB-C resp. Thunderbolt Kabel hatte ich auch schon ausgetauscht - war vermutlich mein erster Ansatz in der Fehlersuche. Mittlerweile mit den erfolgreichen Versuchen auf anderen Notebooks, die oben genannten Erfahrungen mit einem Wacom Tablet (mit beigefügtem USB-C Kabel am Notebook angeschlossen), eine Neuinstallation eines Erazer Beast X25 (nicht meines), das nicht zum Erfolg führte, wurden mittlerweile alle Möglichkeiten meinerseits verfolgt, um das Problem zu lösen resp. einzugrenzen.   Grüsse Strongarm ... Meer weergeven

Hallo @Andi    Hat sich was ergeben?   Grüsse Strongarm ... Meer weergeven

Hallo @Andi    Gibt es News?   Grüsse Strongarm ... Meer weergeven

Hallo Andi   Zwischenzeitlich noch ein weiterer Fall: ein Wacom Tablet wurde als externer Monitor direkt per USBC angeschlossen. Bei einer Auflösung von 3840x2160 / 60 Hz flackert das Bild nahezu im Sekundentakt. Bei einer niedrigeren Auflösung bleibt das Bild stabil.   Hoffe, das hilft etwas weiter.   Grüsse Strongarm ... Meer weergeven

Hallo @Andi ich kann von einem ähnlichen Fall berichten. Meine MSN: 30031744, Windows 10 Pro 21H1 Bei mir handelt es sich um das TB3TRIPLEDOCKPDCH von i-tec. Dieses kann per Thunderbolt wie auch per USB-C verwendet werden. Es gibt eigentlich nur gute Berichte über dieses Dock - es hat auch einen entsprechenden Kostenpunkt. Wenn in den Videoports (HDMI/DP) nichts angeschlossen ist, funktionieren die USB-Anschlüsse und der Kopfhörer-Anschluss. Netzwerk funktioniert in der Regel auch, aber dieses verschwindet manchmal nach einer Weile. Wenn jedoch eines der Videoports verwendet wird, friert Windows ein. Manchmal erholt es sich nach einigen Minuten, manchmal wird sogar der angeschlossene externe Monitor erkannt und lässt sich verwenden - ist ein Glücksspiel. Was schon alles versucht wurde, um dem Herr zu werden, leider ohne Erfolg: - BIOS Update auf 1.19MED09 - BIOS Reset - Neuinstallation Windows - anderes USB-C Kabel - Ein-/Ausschalten des Hubs   Bei zwei anderen Notebooks (HP, Lenovo) mit Intel Prozessor lief das Dock auch mit angeschlossenem Monitor einwandfrei. Wäre es möglich, dass es mit einem veralteten AGESA zu tun hat? Ich konnte leider nicht eruieren, welche Version das aktuelle BIOS verwendet. Grüsse Strongarm ... Meer weergeven