Over Martine

Rechtzetting: door een tip van een medewerker van Medion het bedrag teruggevonden als overgeboekt door Medion, echter niet bijgeschreven op de girorekening. Ik contacteer de bank.  Excuses voor de onterechte reactie! De terugbetaling verliep dus wel correct. ... Meer weergeven

Beste klanten- en klachtendienst van Medion, Vandaag is het 2 september 2021. Op 28 juli 2021 stuurde ik u een tv met soundbar en subwoofer retour met het door u geleverde UPS-retourlabel. Tot op heden heb ik de terugbetaling van 354 euro nog steeds niet ontvangen. Na contact via e-mail, waarop telkens een standaardmail volgt dat ik zal gecontacteerd worden door de klachtendienst, kreeg ik een bericht op mijn antwoordapparaat waaruit ik kon verstaan (geen heldere opname) dat het bedrag reeds overgemaakt zou zijn op mijn girorekening... Ik kan u meegeven dat ik, na grondige controle, nog steeds geen retourbedrag van u ontvangen heb. Ondertussen heb ik schriftelijk bewijs gevraagd van uw overboeking op mijn girorekening want misschien is er een fout geslopen in het rekeningnummer of zo, maar tot op vandaag heb ik nog geen bewijs van u ontvangen. Ik ben van plan om binnenkort uw nalatigheid in de media te brengen. Hier in België hebben we daar interessante kanalen voor. Ook een herhaalde lange post op Facebook zal mensen inlichten dat uw bedrijf absoluut niet betrouwbaar, noch klantvriendelijk is. Sowieso heeft u straks, als er geen terugbetaling komt, aan mij geen klant meer.  Bovendien hoop ik dat, door mijn post, mensen twee keer nadenken vooraleer met u in zee te gaan. Ik hoop dat u mij niet zal verplichten om hier een zaak van te maken, en reken op een correcte afhandeling, dus op een snelle overschrijving van het bedrag van € 354, want dat bedrag heeft u van mij ontvangen voor een bundel die ik aan u heb teruggestuurd! Mijn klantnummer (dat ik steeds van u moet vermelden) is:  125514517. De retourartikelen: MEDION(R) BundelDEAL ! LIFE(R) P13225 31,5 inch Full HD Smart-TV & P61220 Bluetooth Soundbar met Subwoofer > Artikelnummer 230031212A1 Mijn rekeningnummer vindt u terug via mijn klantnummer. Doe nu wat moeite aub, en handel dit correct af! ... Meer weergeven