Over Weme

Zum Glück hat man als Verbraucher auch Rechte.  2 x erfolglos nachgebessert da greift die Gewährleistung. Ich hab ihn am Samstag zurück gebracht und den Kaufpreis erstattet bekommen. Ich drücke dir die Daumen, dass es auch für dich eine zufriedenstellende Lösung gibt!   ... Meer weergeven

Hallo, am Freitag kam mein Mähroboter zurück mit dem Hinweis der Regensensor wurde getauscht und er fährt wie er soll (der Service hat ihn so programmiert, dass er alle 2 Tage automatisch startet). Leider klappt ist es jetzt noch schlechter als vorher! Er fährt in die Ladestationen, bleibt kurz in der richtigen Position unter den Ladekontakten stehen und schiebt sich dann 1-2cm zurück., d.h. er lädt gar nicht richtig also kann ich auch nicht beurteilen ob die Programmierung( alle 2 Tage automatisch mähen) funktioniert. ich habe alles möglich probiert, hab Hölzer hinter die Räder geklemmt damit er nicht zurück fährt, da fährt er locker drüber. Ich hab einen schweren Stein hinter den Mäher gelegt aber er schafft es trotzdem von den Ladekontakten los zu kommen.  Das ist echt ein Elend. Er war 2 x im Service und jedes Mal hat sich die Performance verschlechtert!!! Ich werd ihn umtauschen, ich habe genug Zeit vertrödelt und mich geärgert.   ... Meer weergeven

Hallo Riechels, mein Laubfrosch ist noch im Service. Ich hoffe er kommt in den nächsten Tagen zurück und funktioniert dann einwandfrei! Ich bin gespannt ob er repariert wird oder ob ich ein Austauschgerät bekomme. Ich sage dir Bescheid wenn ich mehr weiß. Warum wendest du dich nicht nochmal an den Service zur Nachbesserung? Viele Grüße.       ... Meer weergeven

Hallo, ich habe heute vom Service einen Retourenschein bekommen, mein Mähroboter geht nochmal in die Werkstatt. Der Mitarbeiter hat mir versichert ich bekomme ein Gerät zurück das funktioniert, entweder repariert oder ein Austauschgerät. Ich bin gespannt, es ist der letzte Versuch, ansonsten bekomme ich mein Geld zurück. Ausserdem wurde mir gesagt, dass der Mähroboter anhand des Begrenzungskabels die Grundstücksgröße erkennen muss und in meinem Fall schneller fertig sein müsste…. Ich werde berichten wenn mein Mähroboter wieder zurück kommt.     ... Meer weergeven

Mach dir keine Sorgen, es liegt nicht an Dir sondern am Gerät.  Ich habe leider das gleiche Problem! Trotz meiner winzigen Rasenfläche fährt der Mähroboter geschlagene 3,5 Stunden, er kehrt zur Ladestationen zurück und nach ca. 50 min mäht er weiter….und hört nicht von alleine auf. Die Programmierung das er alle 2 Tage selbstständig losfahren soll klappt auch nicht. Ich muss ihn immer manuell starten und später wieder stoppen. Ich habe ihn erst seit 4 Wochen, inzwischen wurde das Mainboard getauscht (Verdacht auf Softwarefehler).  Leider hat das nichts gebracht, wobei ich bezweifle, dass das Mainboard tatsächlich getauscht wurde weil er genauso fährt wie vor dem angeblichen Austausch! Ich habe die Programmierung inkl. Zurücksetzen mehrfach genau nach Anleitung durchgeführt und die ist idiotensicher, schließlich gibt es nur 3 Tasten + Notaus. Auf dem Reparaturschein stand noch die Bemerkung: die Mähzeit ist so lange weil das Gerät für 400qm ausgelegt ist. Fährt er bei euch auch immer 3,5 Stunden? Ich bin davon ausgegangen, das er ähnlich funktioniert wie ein Saugroboter und merkt wenn er alles abgegrast hat und dann wieder zurück zur Ladestationen fährt. Mir war nicht klar, dass er unabhängig von der Grundstücksgröße fährt bis das Akku leer ist….?   Hast du inzwischen eine Lösung gefunden?       ... Meer weergeven