Moin an alle, ich habe etwas gebraucht diesen Beitrag zu finden, möchte aber auch denselben Fehler bei mir melden. Unregelmäßige Abstürze und Neustarts, meist während des Gaming (Cyberpunk oder Valorant), letztens aber auch bei einer Zoom-Sitzung abgestürzt. Treiber zurückgesetzt und nochmals neu installiert, keine Lösung. Habe auch mal an den Energieeinstellungen rumprobiert, auch das hat nicht viel gebracht. Eventviewer spuckt meist den Fehlercode 41 (Kernel-Power aus) sowie den folgenden Fehlercode: 0x00000116 (0xffffb0032fe05460, 0xfffff80489bd51bc, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Ich bin wenigstens froh, nicht der einzige mit dem Problem zu sein... Was wäre denn jetzt der beste Weg an den Support gefragt? Ware einschicken zur Reparatur oder direkten Kontakt mit den Service-Mitarbeitern? Es gibt ja nur die zwei Möglichkeiten wenn man das Formular des Supports nutzt (Reparatur / Kontaktaufnahme). Da der Fehler ja von euch schon weitergegeben wurde, ist die Kontaktaufnahme ja sicherlich nicht weiter hilfreich. Liebe Grüße und vielen Dank Hans
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