Over FrustohneGrenze

Das Gerät ist 2 Monate nach dem Kauf nicht mehr in der Lage, die eingestellte Weckfunktion, täglicher Wecker mit voreingestelltem DAB+ Sender zuverlässig auszuführen. Diese fällt häufig aus, sowohl mit Wecker 1 als auch mit Wecker 2. Darüber hinaus ist beim Einstecken des Netzgeräts an der Eingangsbuchse ein deutlicher Funkenschlag zu sehen, die Stabantenne steht auch unter Spannung! Nach Einsendung zur Reparatur kam das Gerät 1 Tag nach Eintreffen in der Werkstatt unrepariert mit dem Vermerk, 'das Gerät funktioniert einwandfrei' zurück - der Wecker war nach wie vor unzuverlässig! Am Netzgeräteingang derselbe Funkenschlag beim Einstecken! Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Service wurde mir ein Austausch des Geräts zugesichert. Gerät erneut zurückgeschickt - nach wenigen Tagen dasselbe Gerät mit 2. Reparaturaufkleber und den gleichen Mängeln zurückerhalten! Wieder mit der falschen Behauptung, das Gerät funktioniert einwandfrei! Erneuter Anruf beim Service: 'Das Gerät wird ausgetauscht, neues Gerät wird zugesendet, Rücksendung des defekten Geräts nach Eintreffen des Ersatzgerätes'! Nach 10 Tagen ohne Bestätigung durch Medion kein Ersatzgerät da. Wieder Anruf bei Medionservice: Austausch ist nicht vom Kollegen vermerkt, ich soll das Gerät erneut zur Reparatur einsenden! Ich werde den letzten Versuch nun aus rechtlichen Gründen starten, allerdings mit keinerlei Erwartung angesichts des bisherigen Verlaufs! Medion-Service verdient bereits jetzt 0 Sterne! Keine sorgfältige Mängeluntersuchung bei 2 Versuchen, Zusagen zweier Mitarbeiter auf Austausch nicht eingehalten!   ... Meer weergeven