Over Millersteve

Hallo! Nachdem mich gestern früh das Gerät mit einem "Software-Update" überraschte, war ich wirklich gespannt, ob sich irgendetwas in die richtige Richtung bewegt. Das Fazit vorneweg:  FEHLANZEIGE auf der ganzen Linie!!!  (Oder war das vielleicht ein Aprilscherz? 🤔)   Die "neue" Version ist jetzt V4.1.5.439179-1A25. Ein Change-Log, in dem die Verbesserungen/ Veränderungen der Software kommuniziert werden, ist nirgends zu finden.   Alle hier beschrieben Fehler sind nach wie vor vorhanden, o.a. angeregte Funktionserweiterungen wurden nicht implementiert. Für mich als Endkunde ist überhaupt nicht nachzuvollziehen, was dieses "Update" überhaupt bewirkt hat. Ich warte gespannt darauf, ob andere Gerätebesitzer hier Änderungen feststellen können und wie diese aussehen.   @ Medion: Mir ist relativ klar, dass die Software durch Fremdfirmen (in Indien oder Fernost?) "entwickelt" wurde und wird. Sollte das nicht so sein, wäre eine Aufklärung hier im Forum sicher ganz nett... Trotzdem sollte es möglich sein, sich an gewisse Standards im Bereich der Softwarepflege zu halten! Dazu gehört auch, dass Updates auf der Internetseite im Servicebereich als Download bereitgestellt werden (schließlich gibt es auch die Updatefunktion über USB-Stick) und die Kunden über die eingearbeiteten Veränderungen informiert werden! Es ist zwar ganz nett, dass Andi die Informationen aus dem Forum weitergibt, nur hilft das wenig! Viel sinnvoller wäre ein echtes Ticket-System mit dem Entwicklungsbereich, das auch ein Feedback beinhaltet. Noch gebe ich nicht auf, auch wenn mein Vertrauen immer mehr schwindet. Euch sollte doch an zufriedenen Kunden gelegen sein (die vielleicht auch weiterhin Geräte Eurer Firma kaufen würden...)? Es ist doch nicht so, dass wir uns hier beschweren; wir möchten Euch als Firma helfen, "coole" und gute Produkte an den Mann oder die Frau zu bringen!   Und eins noch - die Anzeige der Gerätezeit hat die Sommerzeitumstellung nicht automatisch mitbekommen. Auch so etwas kann man in der Firmware geradebiegen...     Gruß; Steve ... Meer weergeven

Hallo Andi,   Nachtrag für zukünftige Updates: Der Drehencoder (Lautstärke) funktioniert nicht zuverlässig, die Rastungen des Encoders sind ungenügend entprellt. Meist wird eine Lautstärkestufe übersprungen, die Einstellung der gewünschten Lautstärke wird dadurch zur Geduldsprobe!   wahrscheinliche Ursache: fehlerhafte Implementierung der Encoder-Routinen in der Firmware. Meist ist ein Feintuning der Software auf einen bestimmten Drehencoder (Hersteller, Typ) erforderlich, hier könnte ein mehrfaches Sampling bzw. ein Time-Out beim Erfassen der Schaltflanken der Encoder-Eingänge 0° und 90° helfen.   PS: derartige Probleme mit Encodern sind nicht ungewöhnlich, sollten aber Tests sofort auffallen. Das bestärkt mich in meiner Ansicht zum Entwicklungsstand der ausgelieferten Firmware... 😞   Gruß, Steve ... Meer weergeven

Hallo Andi,   die App ist mir bekannt, nutze ich gelegentlich auch. Das ist aber bestenfalls ein "Workaround". Da das Gerät bei mir in der Küche seinen Dienst verrichtet, will ich dabei nicht auch noch mit dem Smartphone rumfummeln müssen, schließlich gibt es ja eine Fernbedienung!   Da ich beruflich im Bereich Elektronikentwicklung zuhause bin, stellt sich mir folgende Frage: Müssen die Entwickler ihre eigenen Produkte benutzen und Erfahrungen sammeln? Das wäre ein guter Ansatz! Dabei fällt i.d.R. vieles schon auf, was im Zuge der normalen Produktentwicklung vorab beseitigt werden kann. Der zweite, meiner Meinung nach wichtige Ansatz ist der direkte Draht zu den Kunden, gepaart mit dem Willen zur Weiterentwicklung und Vervollkommnung der Produkte. Gerade in der heutigen Zeit kann man vieles durch eine Verbesserung der Firmware bewirken, da der Hardware-Unterbau ohnehin sehr leistungsfähig ist. Firmen wie z.B. AVM mit ihren Routern (hat mit mir nichts zu tun!) beweisen, dass mit diesem Verfahren ein ständiger Zwang zum Entwickeln neuer Geräte in geringen Zeitabständen nicht mehr besteht und die direkte Kommunikation zwischen Kunden und Entwicklungsbereich sorgt dafür, dass vermisste Funktionen nachgerüstet und erkannte Probleme und Schwachstellen zügig beseitigt werden. Eine derartige Unternehmenspolitik stände vielen gut zu Gesicht und auch die Marketingverantwortlichen werden erkennen, dass das den Verkaufszahlen sehr zuträglich ist...   Genug der Grundsatzdiskussion, es bleibt die Frage: Wird Medion die Firmware des o.a. Gerätes weiterentwickeln und in welchem Zeitraum können Kunden ein Update erwarten? Gruß, Steve     ... Meer weergeven