Over Hoornaert

Toch bedankt voor uw toelichting en moeite maar ik heb het toestel al langer dan 2 weken in mijn bezit ! Ja, en de echte servicedesk van Medion is ook ver te zoeken ! Is een lesje voor de toekomst en moet mijn probleem misschien eens openbaar zetten met wat negatieve reclame ! ... Meer weergeven

Ik moet in herhaling vallen : Het toestel is een paar weken geleden aangekocht ( 200 € ), draait op Android 10 ( laatste versie en is geupdate )!!  Het is een toestel aangekocht voor het lezen van digitale krant en af en toe eens te bankieren met de App van Fortis ( met pincode ) .De App voor het bankieren bij Fortis word geweigerd omdat het toestel zogezegd niet compactibel is voor deze App! Ik heb al uren gebeld met Foris , maar een oplossing kwam er niet , ze weigeren de app er te laten opzetten omdat ze zeggen dat het toestel niet veilig genoeg is .Ze gaan zelfs verder met HUN oplossing : ruil het toestel in en koopt een duurder versie bij een ander merk !!! Ik hoopte via deze weg dat Medion zou reageren naar Fortis toe om het probleem opgelost te krijgen want bij Samsung tablet  ( 4 jaar oud ) geen probleem ! Ook GSM  ( Xiaomi ) geen probleem . Hopelijk geraakt dit bericht eens bij de gepaste persoon bij Medion voor de service en een oplossing , want ik kan persoonlijk niks aan de software bij Medion of Fortis veranderen . Toch heel frustrerend dat je een simpel App voor internet bankieren na reeds veel uren zoekwerk niet geplaatst krijgt en de tips niet werken ! ... Meer weergeven

Het probleem zou moeten opgelost worden door Medion zelf in samenwerking met  Fortis !! Ik ben er al uren mee bezig geweest , bij Medion kan je niet echt in contact komen , vind het triestig dat we via deze site moeten ons probleem aangeven. Het is geweten bij Fortis dat hun App voor Easybanking NIET kan geplaatst worden op een recent aangekocht aangekocht tablet omdat ZIJ vinden dat het toestel niet veilig genoeg is !! Zij raden mij aan om het toestel in te leveren en een ander merk te kopen ! DAT IS TOCH niet meer logisch. De App van BEO bank stond na 1 minuut op mijn tablet .   Dus Fortis vraagt aan mij dat Medion iets zou moeten wijzigen aan hun software maar ik kan niet echt rechtstreeks mijn probleem uitleggen bij Medion en langs beide kanten is er niemand die echt er iets aan doet . ... Meer weergeven

Kunt u mij dan de weg wijzen waar ik met mijn probleem terecht kan, lijkt me niet zo simpel bij Medion !! ... Meer weergeven