Over caomin

Hallo Daniel,    PN ist unterwegs. Ich bin nach wie vor an einer zügigen Reparatur interessiert. Leider wird man heute an der Hotline wieder dauernd abgewürgt ("Hohes Anrufaufkommen") und kann daher nicht mal seine Wünsche äußern. Das halte ich für unzumutbar, dann muss man eben mal ein paar Leute einstellen oder wenigstens einen Rückruf anbieten....  ... Meer weergeven

Hallo Markus,    bei mir bestehen die Probleme weiterhin. auch weitere Tasten der FB gehen nun nicht mehr. Die FB sendet aber alle Signale, und ein Reset des Fernsehers hilft zunächst mal  - nach 2,3 Tagen hängt es aber wieder. Das heißt, an der FB liegt es definitiv nicht. Mein Reset des Fernsehers umfasst: alle Kabel abziehen, Ausschalter am TV 20 Sekunden drücken, dann Werkseinstellungen und Ersteinrichtung, mehr kann man ja nicht machen. Wie gesagt, dann geht es zunächst wieder, nach einiger Zeit treten die Fehler aber wieder auf, d.h. Sortierung des Senderliste ist weg und Zifferntasten gehen auch nicht mehr.   Nach einem halben Dutzend Telefonaten mit dem Medion Kundendienst  mit endloser Wartezeit (häufig wird man auch nach Wartezeit einfach abgewürgt "erhöhtes Aufkommen... versuchen Sie es später") habe ich auch hier den Eindruck, man möchte mich abwimmeln: 1.Anruf: "Ja, der Techniker ruft innerhalb 2 Werktagen zurück". Niemand ruft zurück. 2. + 3. Anruf: "Der Auftrag wurde hier als erledigt eingetragen (Unverschämtheit!), der Techniker ruft innerhalb von 2 Werktagen zurück". Nichts passiert. 4. Anruf: Anrufbeantworter, Bitte um Rückruf. Nichts passiert. 5. Anruf: "ja, weiß ich auch nicht, haben Sie alles versucht,... der Techniker wird anrufen, aber ich weiß nicht, ob es 2 Stunden oder 2 Wochen dauert, Samstag und Sonntag sowieso wird niemand anrufen"!!! Nachdem ich jedes Mal ausführlich erklärt habe, dass es nicht an der Fernbedienung liegen kann, wird jedes Mal gesagt "Ach Sie haben Probleme mit der Fernbedienung". Das Ganze ist ein Witz, von Service Leveln ist dort offenbar nichts bekannt, es gelang mir bisher nicht, überhaupt erstmal an eine Terminvereinbarung zu kommen, geschweige denn, einen Reparaturtermin selbst zu vereinbaren.    Ich habe bei Aldi-Süd 60 Tage Rückgaberecht, das werde ich wohl nutzen und würde ich Dir auch empfehlen, aber vielleicht wird man dort auch abgewimmelt....Vielleicht sollte man bei technischen Geräten doch die Finger von Medion lassen.... der Service jedenfalls ist unterirdisch.   Gruß Hartmut ... Meer weergeven

Halo Daniel,   - SAT Empfang - Suchlauf einfach: Menu - Kanal . ATV Senderliste - Suchen (sonst gibts nur noch manuellen Suchlauf) Dann bringt er alle Astra Sender, ca. 300 Stück und ich markiere dann meine Favoriten. Die Favoriten (gibt ja nur eine Liste) kann ich nicht separat sortieren, sondern die Reihenfolge richtet sich nach der Reihenfolge der ursprünglichen Senderliste. Also sortiere ich diese individuell um, wie ich es brauche (Menu - Kanal - Programme bearbeiten, z.B. ARD 1, ZDF 2, WDR 3 etc.) und verlasse dann das Menu. Alles bestens, aber nach 2-3 Tagen ist die Senderliste plötzlich wieder  die ursprüngliche, d.h. die nach dem Suchlauf. Die Favoritenkennung bleibt allerdings erhalten. Ich habe zigmal neu sortiert, aber stets nach 2-3 Tagen ist das wieder weg.   Jetzt gibt es ein weiteres Problem: Ich kann keine Sender mehr mit den Zifferntasten der Fernbedienung auswählen, die restlichen Tasten funktionieren aber. Der Test mit der Handykamera zeigt aber, dass die Fernbedienung auch bei den Ziffern Signale aussendet. Verdacht: Es liegt am TV....? ... Meer weergeven