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Hallo, bei mir ist es das gleiche. Ich kann auch keine Sender sortieren und die Fav-Listentaste reagiert nach Favoritenmarkierung der Programme gar nicht.
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Mir geht es genauso. Bin total unzufrieden und werde den Fernseher ebenfalls zurücksenden. Meine Fernbedienung reagiert nicht mal auf Senderumschaltung mit Zahlentasten. Genauso kann ich nicht mal die Sender sortieren oder die Fav-Taste bedienen. Sie reagiert nicht. Batterien sind nagelneu. Und der Ton? Ihn mag ich gar nicht beschreiben. Das Gerät ist schlichtweg Schrott.
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