Over BlueFly

Genau das meinte ich... Danke für die Bestätigung. ... Meer weergeven

Auch eine interessante Erfahrung: Ich wende mich hilfesuchend an ein Forum, dass Google mir vorschlägt und werde am Ende oberlehrerhaft zurechtgewiesen und beschimpft.   Schade! Aber ich denke, dass ich DAS dann doch nicht nötig habe. ... Meer weergeven

Noch eines: Es gibt übrigens auch keine andere Möglichkeit den Rechner wieder auszuschalten, als über den Hauptschalter.   BlueFly ... Meer weergeven

Und was ist mit dem Recovery und deinen dazu anscheinend verwirrenden Angaben? Ich bin untröstlich, dass dich meine Angaben verwirren. Sei versichert, wenn ich bessere/genauere/andere Angaben machen könnte, würde ich dies tun... Wäre ich Programmierer, könnte ich bestimmt detaillierter anworten und auch die entsprechenden Fachtermini gebrauchen. Bin ich aber nicht.   Ich versuche also noch einmal, zu beschreiben, was ich beobachte wenn ich den Anweisungen auf dem Bildschirm folge:   Hast du nun noch ein Verzeichnis Recover  auf der D-Partittion? Ich komme gar nicht so weit, dass ich prüfen könnte, was auf der Partition D : drauf ist. Deswegen kann ich auch nicht sagen, ob dort noch ein Verzeichnis "Recover" ist.   Und hast den Rechner jetzt mit dem Recover Programm ( F11 beim Start) wieder hergestellt? Nein, so weit komme ich gar nicht. Ich schalte den Rechner an, öffne das DVD-Fach und lege die mit Cyberlink erstellte Recovery-DVD ein. Beim Hochfahren (schwarzer Bildschirm) erscheint ein Text (für wenige Sekunden) mit der Aussage, ich möge doch jetzt "F11" drücken "... to start Recovery". Dies tue ich und ich gelange ich einen Bildschirm von  "CyberLink PowerRecover" der mich auffordert, eine Sprache aus der angezeigten Liste zu wählen. Ich wähle "Deutsch" aus (habe es aber auch schon mit "Englisch" probiert mit dem gleichen Ergebnis) und drücke auf "Next". Unmittelbar erscheint ein Bildschirm mit dem Hinweis: "There is no factory image. Please contact customer service." Drücke ich dann auf "ok", beginnt das ganze Spiel von vorne.   Es macht ja keinen Sinn dich zu supporten, wenn du auf die klar gestellten Fragen keine Antworten gibst! s.o. Da ich selbständig bin und nebenbei noch eine Baustelle und eine Familie habe, kann ich auch nicht immer umgehend auf Fragen antworten. BlueFly ... Meer weergeven

@daddle    PS:  Trifft diese Bedienungsanleitung genau auf deinen PC zu? Exakt dieses Modell ist meines.   Beste Grüße BlueFly ... Meer weergeven

Sorry, aus D (Doppelpunkt) hat das Textsystem den Smiley 😧 gemacht... ... Meer weergeven

Hallo daddle, danke für die schnelle Reaktion. Ich versuche, all deine Anforderungen zu erfüllen. wenn Du möchtest dass dir jemand aus dem Forum hilft wäre es ziemlich sinnvoll wenn Du mitteilen würdest wie dein alter Rechner heisst, Akoya ??? und welche MSN- und MD-Nummer  dein Rechner hat, und ob es ein Laptop oder Desktop PC ist. Folgende Daten kann ich dem BIOS entnehmen: Project Name: MS 7800 BIOS Version: E7800MLN.102 Build Date 05/09/2012 CPU Type: AMD A8-5500 APU with Radeon HD Graphics CPU Speed: 3200 MHz Total Memory: 4096 MB   Beschreibe bitte genau wo steht "wie angegeben" und mit welchem Menüpunkt du diese Recovery-Disk erstellt hast. Und nenne bitte welches Betriebssystem installiert ist, und wie viele Festplatten sich im System befinden, und wie gross diese sind (ca Werte reichen). Und welche Partitionen auf der Platten sind (oder waren)?. Regelmäßig beim Hochfahren erinnerte mich eine PopUp von Cyberlink PowerRecover daran, doch bitte eine Recovery Disk zu erstellen. Diesen Anweisungen dort bin ich gefolgt. Da ich das abends angestoßen hatte und der Vorgang mehrere Stunden dauern sollte, habe ich den Rechner über Nacht laufen lassen. Das Betriebssystem ist Windows 7 dass ich aber vor einger Zeit, als dies kostenlos möglich war, auf Windows 10 aktualisiert habe. Es ist eine Festplatte im Gerät mit ca. 500 GB. Auf der Festplatte sind sind die Partitionen C: und 😧 Das hört sich nach Power Recover an.  Wo gestartet? In Windows oder mit der F11 Taste beim Start, oder über die Recovery-DVD?  Was passierte dann nach dem Starten des "Zurücksetzens"? S.o. Es kam eine Anzeige, die besagte, dass es ab jetzt mehrere Stunden dauern würde und eine Prozentanzeige fing mit 1% an und zählte langsam (nach einer halben Stunde stand er bei 4%) hoch.   Wieso heute morgen mit der Recover Disk gestartet? Du hattest doch gesagt, du hättest gestern das Zurücksetzen (die gründlichere von zwei angebotenen Alternativen) gemacht. Dann hätte doch der Rechner jetzt normal starten sollen? S.o. Heute morgen war der Rechner noch an - aber ich kann mich nicht an den Bildschrim oder eine Fehlermeldung erinnern. Ich habe ich ausgeschaltet und nach dem Frühstick versucht hochzufahren - mit dem beschriebenen Ergebnis. Er lies sich also nicht hochfahren. Nur bis zur Auswahl der Sprache. Wenn ich dann auf "deutsch" und "weiter" klicke lande ich in der Fehlermeldung: "Es gibt kein Image ab Werk. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice auf." Natürlich habe ich es auch mit "englisch" versucht und lande bei der gleichen Fehlermeldung - nur halt auf englisch.   Ich habe ein paar Fotos von den jeweiligen Fehlermeldungen und vom BIOS-Main-Screen gemacht. Wenn es helfen würde könnte ich die hochladen, habe aber hier keine Möglichkeit entdeckt. Beste Grüße BlueFly   ... Meer weergeven