Over iPhone_8

Hallo, ...das hatte ich x-mal getan. Heute kam ein DHL-Paket. Ich bin wirklich sehr wütend: in dem Paket war das Paket dessen Annahme ich vor ca. 2 Wochen wegen des Verdachts auf Transportschaden (aufgerissener Karton...) verweigert hatte. Meiner Bitte, das Gerät zu prüfen und es mir in einer professionellen Verpackung zuzusenden wurde nicht entsprochen. Also mein Fazit: nach 2 defekten Geräten nun das Dritte...ich bin gespannt, was ich damit erleben werde... Nach 8 Wochen hin und her kann ich nur sagen: NIE wieder Medion...; Ich hätte das Gerät sofort beim ersten Schaden direkt zurückgeben sollen.  ... Meer weergeven

Jetzt sind bereits 8 Wochen nach dem Kauf meines iPhone 9 vergangen. Bis heute heute liegt mir kein iPhone 8 vor. Das "Ersatzgerät" hatte eine nicht fest eingebaute Kameralinse und sollte durch ein "Ersatzgerät" ausgetauscht werden. Leider war dieses bei der Anlieferung vor ca. 10 Tagen durch DHL in einem aufgerissenen Karton, sodaß ich von einem Transportschaden ausgehen mußte. Ich habe die Annahme abgelehnt. Seitdem ist die Kommunikation mit Medion äußerst unbefriedigend. Und jetzt sehe ich, daß der ganze Service-Vorgang (Zusendung eines professionel verpackten intakten iPhone 😎 im Serviceportal gelöscht ist. Wie kann ich einen direkten Ansprechpartner für meine Beschwerde erreichen?  ... Meer weergeven