Over Bernardo1

ich bekomme grad ne mail von Medion Abtlg.   KUNDENZUFRIEDENHEIT.   Mein TV ist gerade mal knapp 5 Jahre alt und da es hier die Probleme mit der Mediathek gab empfielt man mir, doch einfach ein neues Gerät zu kaufen , weil der Herstaller des Chassis keine updates mehr anbietet.Wohl gemerkt, es ist nicht ein update seit dem Kauf erfolgt. Ich kann nur sagen. ich bin fassungslos über soviel ....nein ich sage nicht Dreistigkeit....oder doch ? Absolut abgefuckt wie hier ( zufriedene) Kunden vorgeführt werden.   ... Meer weergeven

wie dem auch sei,wenn  etwas was angeboten wird, wie in diesem Fall die mediathek,ich diese wegen Mängel  nicht nutzen kann, dann läuft etwas nicht richtig. Und wenn ein Hersteller die Funktion dieser Geräte nicht pflegt, dann wird sich das irgendwann rächen., Medion hat es hier selbst in der Hand dafür zu sorgen das Zufriedenheit im Kundenstamm herrscht.Ich werde mir das genau ansehen und hoffe das hier Einsicht beim Hersteller vorliegt. Ein MIndestservice ist die Funktionalität. Die sollte, nein muss, auch bei günstigeren Preisen gegeben sein.Und wenn ich mir manchmal Lockangebote namhafter Hersteller ansehe dann sind die Preisunterschiede auch nicht mehr gravierend. In diesem Sinne......Frohes Fest ... Meer weergeven

na ja noch ein update ist gut, es gab ja noch keins.Und was bringt ein Abbruch kurz vor Schluß? Grad wenn die Spannung auf dem Höhepunkt ist... Dann kann ich gleich auf dem laptop schauen. Mit der Aussage kann ich mich wirklich nicht anfreunden. Entweder geht , dann auch richtig, oder gar nicht. Schönen Abend.... ... Meer weergeven

Auch von mir danke an alle Beteiligtten. Und wenn ich die Filme jetzt auch noch bis zum Schluss sehen kann dann gibts nichts mehr zu meckern. Frohe Ostern ... Meer weergeven

Schön , ich hatte auch direkt geschrieben.Aber nicht mal ne Antwort. Da bist du ja schon weiter. Und von Überlastung kann ja wohl wirklich nicht die Rede sein.Egal zu welcher Zeit.... der Server gibt keine Rückmeldung.Und wenn ich bedenke , Gerätekauf 2015.Software aus dem Jahre 2014. Update bis heute 0. Da dürfte das Problem liegen. Sollte sich das hier nicht kurzfristig lösen lassen war es mit Sicherheit auch mein letztes Medion Produkt überhaupt.Ein Beispiel was andere unter Service verstehen. Hatte kürzlich Probleme mit nem Samsung Handy. Nach 2 Tagen hatte ich ein neues.Ohne wenn und aber. Das behält man dann auch positiv in Erinnerung.Negatives ebenso. Danke nochmal auch an dieser Stelle an ANDI fürs Bemühen. ... Meer weergeven

Nun ist schon einige Zeit vergangen seit meiner Meldung.Habe die geforderten Geräte Daten angegeben . Aber der Bildschirm bleibt immer noch pechschwarz. Die einzige Veränderung war das vor drei Tagen die Rückmeldung zu sehen war.....keine Verbindung zum server möglich. Hat man uns Nutzer also ausgesperrt oder was ist der Grund das keine Lösung in Sicht ist. Kein gutes Beispiel für guten SERVICE !!! ... Meer weergeven

Hallo Gonzo   fand die Seriennummer erst auch nicht.Habe den Fernseher dann von der Wand genommen.Hinten ist ein Aufkleber mit allen Daten. Grüße Bernardo1 ... Meer weergeven

Hallo Andi   habe gerade die benötigten Daten an wie ich hoffe deine Adresse geschickt. Sollte das nicht funktioniert haben bitte um kurze Info Gruß Bernard01 ... Meer weergeven

Na toll habe grade den nächsten Rang erreicht, und das ohne irgendein zutun. Aber die Mediathek geht immer noch nicht.Hier wird es sicher keine Lösung geben , egal ob sich irgendein Andi, wer auch immer das sein mag, hier bemüht. Vermutlich geht es nur von offizieller Medion Seite.....obwohl ich annahm das ich auf dieser bin und der Fehler endlich korrigiert wird, bez. es irgendeine Nachricht von medion gibt warum die Mediathek sich  nur noch in " Trauerschwarz" präsentiert. ... Meer weergeven

RE von zwaeng ..... leider nicht lesbar,  erscheint nur ne 100 stel Sekunde, so schnell kann ich nicht lesen ... Meer weergeven

da macht sich doch jemand nen jux von medion. Corona wirds ja wohl nicht sein ... Meer weergeven

Moin, seit jetzt 3 Tagen bleibt bei mir die Mediathek pechschwarz.Nichts geht mehr. Das kleine Signal oben links erscheint kurzfristig, aber nichts passiert. Was ist zu tun damit die Mediathek wieder funktioniert. ? In der Vergangenheit liefen die meisten Filme eh nie bis zum Schluss sondern brachen ca 10 - ^5 min vorher ab. Rest musste ich dann auf dem laptop schauen. Das kanns ja wohl nicht sein. Und zu den updates , mein letztes ist vom April 2014 und angeblich solll das immer noch das aktuellste sein. Soll ich das glauben oder wird hier tatsächlich nichts  behoben.Mein Gerät ist das  X18026 (MD 30814 )   Ich bin sauer ... Meer weergeven