Over DABei-ist-alles

Ich habe für das Technisat 90,- € bezahlt, ohne Rabatt. Der Unterschied ist so groß nicht.   Ich bin gespannt ob dein Radio wieder einwandfrei funktioniert.  ... Meer weergeven

Achtung, der Apfel ist nicht nur sauer, es ist auch noch der Wurm drin!   Hier mal mein Erfahrungsbericht, nachdem ich das unbrauchbare Gerät reklamiert hatte: Zuerst hatte ich versucht, auf der Medion-Website via Formular einen Support-Case zu eröffnen. Mehrmals alle benötigten Daten eingegeben, jedesmal nach Absenden brach der Prozess mit einer kryptischen, nichtssagenden Fehlermeldung ab. Hier gab's kein Weiterkommen. Also habe ich den Support telefonisch kontaktiert, um dann mit einem sehr gleichgültig und lustlos klingenden Menschen zu sprechen, der mir jedoch immerhin einen Retourenaufkleber per Mail sendete. Nachdem ich das Gerät eingeschickt hatte, wurde es erstmal wochenlang still. Auch auf meine vielzähligen Nachfragen per Mail lange keine Reaktion. Irgendwann dann endlich die Rückmeldung, dass ein nagelneues Ersatzgerät rausgesendet wird. Voller Hoffnung habe ich dieses in Betrieb genommen, nur um festzustellen, dass es nicht ganz so schlimm zerschossen war wie das ursprüngliche, aber die DAB-Funktionalität und Empfangsqualität ebenfalls jenseits von Gut und Böse war. Also habe ich auch dieses Gerät wieder aufwändig mit einiger Korrespondenz reklamiert und Wandlung verlangt, da mein Vertrauen in dieses Modell dahin ist. Mittlerweile ist es seit vier Wochen bei Medion und wieder habe ich nichts weiter gehört, außer das es geprüft wird und man sich zurückmeldet. Vor einer Woche habe ich mittels meiner Auftragsnummer eine Express-Service Abfrage auf der Website gemacht und siehe da: "Ihr Gerät wurde von uns für Sie fachmännisch entsorgt". Das ist ja wirklich furchtbar nett und zuvorkommend, aber noch viel mehr als die Verschrottung hätte ich mir eine aktive Information gewünscht, am liebsten aber einfach die Rückerstattung des Kaufpreises. Mittlerweile habe ich wieder zwei mal geschrieben, aber meine Nachrichten bleiben unbeantwortet.   Für mich steht fest: das war's MEDION, läuft bei mir gar nicht mehr. Ich habe mir nun ein TechniSat Digitradio 20 als Ersatz geholt und bin damit äusserst zufrieden. Kann ich nur empfehlen... ... Meer weergeven

Ich reklamiere jetzt mein Gerät, habe ja noch Garantie drauf. Entweder sie bekommen's repariert oder sie schicken mir ein neues, ist mir egal. Aber im Moment ist das Ding einfach nur ein ärgerlicher Haufen Schrott und das schon seit Wochen... ... Meer weergeven

Bei mir leider exakt die gleiche Problematik! Bitte schnellstens ein Update hinterschieben, womit das Radio wieder nutzbar wird... ... Meer weergeven