À propos de FriedrichFr

Ich habe seit dem Kauf im Sept.2019 nur Ärger mit dem Gerät, das Display wird bei jedem ausgehenden Anruf schwarz und lässt sich nicht mehr bedienen, es lässt sich nur durch Entfernen der SIM-Karte neu starten. Mit anderen SIM-Karten besteht das Problem weiterhin. Das Gerät kann seit seinem Kauf nicht zum Telefonieren verwendet werden. Reparaturversuch am 06.12.19: Medion / Lenovo Order: 0381312871 Reparaturversuch am 27.12.2019: Medion / Lenovo Order: 0381327911 Reparaturversuch am 15.01.2020: Medion / Lenovo Order: 0381341816 Reparaturversuch am 04.02.2020: Medion / Lenovo Order: 0381354607 Ich habe alles per Video dokumentiert, paypal eingschaltet (wurde direkt bei Medion gekauft), die EU-Schlichtungsstelle einegschaltet und warten nun auf eine Lösung. Das Handy ist aktuell zum 4. Mal (!!!) auf dem Versandweg zu mir, die Erstattung des Kaufpreises wurde bislang abgelehnt. Jedesmal wurde mir telefonisch und per email versichert, dass der Fehler behoben worden sei, was sich als falsch herausstellte.   meine Frage: wie oft muss ich das Smartphone noch einschicken, bis ich die Erstattung des Kaufpreises bekommen? Soviel ich weiß, reichen 2 reparaturversuche, um einen Anspruch auf Erstattung zu haben nach aktueller Rechtssprechung. Vielleicht hilft es anderen potenziellen Käufern, wenn man das Video und die Erfahrungen auf youtube zu teilt....   Vielen Dank.   Bin für alle Hinweise und Ratschläge dankbar, ansonsten muss ich meine Rechtsschutzversicherung einschalten.   ... Afficher plus