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Hallo, erstmal braucht man die Gerätenummer für den Support, damit man überhaupt eine Anfrage stellen kann. Geschickterweise klebt diese, kratzfreundlich auf der unteren Seite (anstatt im Deckel). Nicht lesbar... Mit Fotos und Kopie vom kaufbeleg bin ich dann doch reingekommen. Dann eingeschickt, Sensoren wurden getauscht, zurück, funktioniert. War ein bisschen hampelig ohne die Nummer... Ansonsten top Service!! Gruß, Lukas
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Hallo, habe seit gut einem halben Jahr den o.g. Sauger... Seit einiger Zeit bremst dieser vor Hindernissen nicht mehr ab, sondern donnert einfach mit Volldampf überall vor. Dies fällt besonders auf, da der neue, den ich meiner Freundin geschenkt habe (genau das gleiche Modell) extrem sanft zur Sache geht und sauber vor wirklich allem abbremst. Ich hab schon geschaut, ob ich irgendwelche Infrarotsensoren säubern müsste, kann aber nichts finden. Die Frage ist nun ob möglicherweise ein Defekt vorliegt und er zurück ins Werk muss... Es knallt schon ganz ordentlich, wenn er unterwegs ist... 🙂 LG, Lukatz
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