Over JN2

Meine sind auch wieder Online. Ich hoffe nicht das das öfters vorkommt. Sonst schaue ich mich nach etwas anderem um.   MfG Jürgen ... Meer weergeven

@Mumi  Danke für den Tip, aber das habe ich auch schon versucht. Ich habe 4 Steckdosen im Einsatz und alle 4 sind Offline. Mit meinem WLan sind sie alle verbunden.    ... Meer weergeven

Hallo nochmal, bin ich der einzige bei dem die Steckdosen in der App Offline sind und sich nicht schalten lassen?   Gruss Jürgen ... Meer weergeven

Hallo zusammen, bei mir sind Heute alle Steckdosen Offline. Gibt es ein Problem mit dem Server?   Gruss Jürgen  ... Meer weergeven

@Fishtown, @Andi  Hallo zusammen, Sorry das ich mich erst jetzt melde. War eine Woche im Urlaub. Ich habe mich heute mal mit meiner alten Mail-Adresse neu registriert. Ich habe eine Anmeldebestätigung per Mail bekommen, aber die App hat mir wieder den selben Fehler ausgegeben "Benutzername oder Passwort falsch" und ich komme nicht rein. Es ist zum verrückt werden. Die Problemsteckdose schaltet immernoch von 18-23 Uhr (habe sie gestern erst wieder reingesteckt). Ich werde wohl doch den Weg über den Support wählen müssen. Obwohl ich der Meinung bin das die Steckdose doch nur vom Server gegebenfalls gelöscht werden müsste, denn die Steuerung kommt eindeutig über das Internet.   Gruss Jürgen   ... Meer weergeven

Hallo @Fishtown , ich habe es gerade wieder versucht. Ich kann mich mit meinem alten Account nicht mehr anmelden. Mit Einrichtung meines neuen Accounts über die App konnte ich mich auch mit den Daten im Medion-Shop und in der Community anmelden. Ich musste mich hier nicht extra registrieren. Nun zur Steckdose, nach dem ich den Router vom Internet getrennt hatte (17:15 Uhr), hat sich die Steckdose nicht um 18Uhr eingeschaltet. Also ist meine Vermutung richtig das die Steckdosen über einen Server gesteuert werden.  Wir kriege ich das nun aber vom Server gelöscht?   Gruss Jürgen ... Meer weergeven

Hallo @Andi , hallo @Fishtown  ja, ich habe die Steckdose zurückgesetzt. Schon zwei mal. Ja, die „Problemsteckdose“ funktioniert im neuen Account. Ja, die beiden anderen funktionieren ganz normal. Ich bin mir aber nicht sicher ob ich die beiden aus meinem ersten Account gelöscht hatte bevor ich die App deinstalliert und neu installiert habe. Ich werde heute mal kurz vor 18Uhr meinem Router vom Internet trennen um zu sehen ob die Steckdose wieder einschaltet. Wenn sie vom Server gesteuert wird dürfte sie ja nicht einschalten. Mir ist noch aufgefallen das ich noch Benachrichtungen aus der Community an meinen alten Account bekomme, obwohl ich mich mit der nicht mehr anmelden kann. Also ist da irgendwie doch nicht alles von meinem alten Account gelöscht. Gruß Jürgen ... Meer weergeven

Hallo @Andi, ich habe Deinen Tip ausprobiert und mal Zeiten zum Ein- und Ausschalten programmiert. Diese wurden auch einwandfrei durchgeführt. Aber um 18 Uhr wurde die Steckdose wieder eingeschaltet obwohl jetzt keine Zeiten für die Uhr programmiert sind. Sie scheint noch von meinem alten Account gesteuert zu werden.   Gruß Jürgen ... Meer weergeven

@Fishtown  Hallo, Danke für Deine Rückmeldung und Entschuldigung für meinen Fehler bei der Ansprache. Ich war vorher JN. Wie geschrieben konnte ich mich nicht mehr mit meinem alten Account anmelden. Ich habe die App nur auf einem Gerät (Android) gehabt und nach einem Problem hatte ich die App deinstalliert und sie neu installiert. Ich konnte mich dann mit meinem ersten Account nicht mehr an der App anmelden. Vor einer guten Woche hatte ich ein längeres Telefonat mit einem Service-Mitarbeiter von Medion. Wir haben alles mögliche versucht, nichts hat geklappt. Er hat dann vorgeschlagen mit einer anderen Mail-Adresse neu zu registrieren. Das hat dann funktioniert. Ich konnte die Steckdosen wieder einbinden und sie funktionieren bis auf die Eine. Sie schaltet sich wie schon geschrieben Ein und Aus. Ich habe zur Zeit aber für keine der drei Steckdosen einen Timer/Routine hinterlegt. Deshalb meine Vermutung das sie noch vom Server auf dem mein alter Account ist geschaltet wird. Deshalb habe ich meinen alten Account löschen lassen. Dieses brachte aber nicht den gewünschten Erfolg, sie schaltet weiterhin um 18 Uhr ein und um 23 Uhr aus.   Gruß Jürgen ... Meer weergeven

Hallo Andi, nach über 3 Monaten und anlegen eines neuen Accounts (jetzt JN2) funktioniert die App (und die Steckdosen) jetzt wieder. Allerdings habe ich jetzt ein anderes Problem. Eine der Steckdosen scheint noch mit meinem alten Account verknüpft zu sein. Sie schaltet um 18 Uhr ein und um 23 Uhr wieder aus, dieses Einstellung hatte ich bei meinem alten Account mal so eingestellt. Ich habe meinen alten Account schon löschen lassen, die Steckdose auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nichts hat bis jetzt geholfen. Hast Du noch eine Idee?   Gruß Jürgen ... Meer weergeven