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Hallo, ich war die, bei der der Sauger auch von den Updates via App gestartet werden konnte. Nach dem Update schaltet geht der Sauger immer in Standby (alles dunkel), wenn er länger auf der Ladestation parkt. Ich kann ihn nicht dazu bewegen, laut Reinigungsplan zu saugen, da er da dann immer schläft. Die App zeigt ihn währenddessen als offline an. Wenn ich ihn von der Ladestation wegziehe, wacht es auf und geht geht auch online. Das ist besser als vorher, da ich nicht mehr die Taste drücken muss und warten muss, bis er dann verbunden ist. Die App merkt dann auch nach einiger Zeit, dass er online ist. Aber die gespeicherten Reinigungszeiten sind dann immer weg. Programmiere ich die Reinigungszeiten neu, muss ich mich super beeilen, denn nach max. 1 Minute zeigt die App: "Verbindung abgelaufen" und der Sauger pennt wieder (alles dunkel). Ich kann also nur ihn jedes Mal wecken, warten bis die App merkt, dass er online ist und dann bleiben ein paar Sekunden, um die Reinigung manuell in der App zu starten. Die Reinigung zieht er dann durch, aber beim nächsten Laden geht alles von vorne los. Und die gespeicherten Reinigungszeiten (täglich um 😎 verliert er wieder bis es soweit wäre.   Viele Grüße, Fiolina ... Mehr anzeigen

Hallihallo, bei mir funktioniert es z.B. von Anfang an... und tatsächlich neuerdings (seit 1-2 Wochen) kann ich ihn anschalten und er geht komplett selbstständig online, ohne die ganze Knopfdrückerei und Anmelderei über die App. Da ihr sagt, dass sich weder an der App noch an der Firmware was getan hat... wie kann das sein? Kann das mit der Webseite zu tun haben? Viele Grüße, fio     ... Mehr anzeigen

@kado, ich möchte nicht ausschließen, dass der Sauger an der Stelle noch auf "WLAN Suchen" war, da ich ca. 10 Minuten vorher den CLEAN-Button gedrückt hatte bis der Sauger 2x piepste. Allerdings hatten wir dann scheinabr beide aufgegeben, ich mit den Wlan-Verbindungsversuchen der App und er ist einfach wieder zu seiner Station unter den Schrank gefahren... Eben nochmal probiert (man hat ja auch andere Hobbies...) und ich musste zuerst wieder den clean-Button drücken, bevor der Sauger online ging. In der App musste ich wieder bei <unknown ssid> das Passwort eingeben und dann dauerte es aber wieder nur wenige Sekunden bis der Sauger bereit war. Viele Grüße und allen viel Erfolg! fio ... Mehr anzeigen

Vielleicht etwas Konstruktives an dieser Stelle... Bei mir funktionierte der Sauger 2 Wochen lang über die App. Zwar verlor er immer wieder das Wlan, ließ sich aber flott immer wieder verbinden, auch wenn sich die App immer wieder auhängte. Das war nicht optimal, aber okay so. Dann war mein Smartphone (S9 plus, Android 9) zwei Wochen abwesend. Danach ließ sich der Sauger nicht mehr über die App verbinden. Als jetzt noch ein Update des Phones dazukam, bekam ich in der App nicht mal mehr das vorher eingespeicherte Wlan angezeigt, stattdessen stand da <unknown ssid>. Der Versuch, das Wlan auszuwählen, brachte mich immer wieder in eine Sackgasse, in die Wlan-Einstellungen meines Phones, da konnte ich es aber nicht auswählen und zur App zurück kehren. Am Ende habe ich es dann mal bei <unknown ssid> gelassen und einfach mal mein Wlan-Passwort eingegeben und plötzlich ertönte unter dem Schrank das altbekannte, freundliche Piepsen. Siehe da, die WLAN-Leuchte am Sauger leuchtete dauergrün, während meine App sich wieder aufgehängt hatte. App zu und auf und siehe da, Sauger wird angezeigt mit dem Zusatz "Stautus online". Jetzt flitzt er wieder fleißig hier rum ... Vielleicht hilft das ja irgendwem irgendwie weiter... Grüße, fio ... Mehr anzeigen

Hallo, das mit Bluetooth knn eigentlich nicht sein, da Bluetooth bei meinem Handy immer aus ist und ich nicht erinnere, dass da eine Anfrage kam. Gruß, fio ... Mehr anzeigen

Die ip hab ich im Router gesehen, ich meine, es war 45 hinten. Bin leider nicht zu Hause und kann nicht gucken. Gruß, fio ... Mehr anzeigen

Hallo starcat, Ja, das hat sie bei mir auch gesagt, weil das WLAN den Sauger wegen meinen Einstellungen in der fritzbox nicht reingelassen hat. Kannst du gucken, ob bei deinem wlanrouter die Anfrage von dem Sauger ankommt? Ich meine, er hat sich bei mir zuerst als computer*** gemeldet, bis ich ihm seinen Namen auch im WLAN gegeben hab. Der Sauger ist verbunden, wenn er freundlich piepst und das grüne Licht dauerhaft leuchtet. Die App behauptet auch bei mir trotzdem noch manchmal Verbindung fehlgeschlagen oder hängt sich auf. App beenden und neu offenen und zack, da ist der Sauger- zumindest bei mir... Gruß, fio ... Mehr anzeigen

...sorry, Frage nicht bis zuletzt beantwortet... die App verbindet sich dann mit dem Sauger und du kannst ihn steuern. Aber er merkt sich den Zugangscode offensichtlich nicht, wenn er in irgendeinen standby- oder timeout-modus verfällt. Deshalb muss man jedes mal über die App wieder WLAN auswählen und Code eingeben. Das einzig nervige an dem sonst sehr guten Sauger! Gruß, fio ... Mehr anzeigen

Hi, Die App fragt dich, welchen Sauger du hinzufügen willst, in der Auswahl ist dann, glaube ich nur md18318. Dann ist du gefragt, wie du ihn nennen willst. Die App zeigt dir dann alle verfügbaren WLAN an und du wählst deins aus und gibst darunter den Code ein. Ich gehe davon aus, dass die App dann in deinem WLAN  das Gerät sucht, dass gerade, weil du ja auf den Knopf gedrückt hast, freundlich im WLAN um Erlaubnis fragt. Und, um Missverständnisse zu vermeiden, es ist nicht die medion Gyro Roboter App, sondern die medion Robot Md18318 App... Gruß, Fio ... Mehr anzeigen

Hallo, Habt ihr daran gedacht, in eurer Fritzbox bei "Sicherheit" und "WLAN-Benutzung beschränken" bei der ersten Anmeldung "alle neuen Geräte zulassen" einzustellen? Bei mir klappte die Verbindung und er meldet sich jetzt immer zuverlässig unter seinem Namen und auch unter der Einstellung "WLAN-Zugang auf die bekannten WLAN-Geräte beschränken" an, wenn ich auf den CLEAN-Knopf drücke und dann in der App den WLAN-Code eingebe und auf "verbinden" klicke. Kurz darauf piepst erfreundlich und ist bereit, fleißig seinen Dienst zu verrichten. Nur die App hängt sich beim Verbinden auf. Neustart der App hilft, manchmal auch längeres Warten. Gruß, fio   ... Mehr anzeigen

P. S.: Mein Mann kann sich mit seinem S5 (Android ?) gar nicht über die App mit dem Sauger verbinden ... Mehr anzeigen

Samsung Galaxy S9+ Android 8.0 Fritzbox 4020 Sauger lässt sich über die App mit WLAN verbinden (piepst nach ca. 1 Minute), aber die App hängt sich auf. Neustart der App, Sauger leistet dann gute und systematische Arbeit, verliert die WLAN-Verbindung aber manchmal recht schnell wieder, spätestens im Verlauf des Tages.  Unser WLAN schaltet sich einstellungsmäßig nachts ab, wenn kein Benutzer aktiv ist. Während des Saugvorgangs nachts bleibt es noch an, danach scheint der Sauger in einen Ruhemodus (inkl. WLAN) zu fallen und dann schaltet sich unser WLAN ab. Wenn ich am nächsten Morgen in der App gucken will, ob er die Runde geschafft hat, muss ich den Sauger immer erst wieder mit dem WLAN verbinden, bevor ich in der App Zugriff auf die gespeicherten Reinigungen bekomme.  Bis abends/nachts zur nächsten Reinigung muss er dann nochmal neu verbunden werden, weil er das WLAN wieder verloren hat. ... Mehr anzeigen