Over Olly

Sagt mal wollt ihr ernsthaft das Thema aussitzen?  Ich kann das alles nicht glauben.  Ihr bewerbt das Teil im Shop immer noch genau so, als würde alles funktionieren.  DAS IST BETRUG! ... Meer weergeven

@Andi Warum gehst du nicht auf die ersten zwei Fragen von @Tommbett ein? 🤔 ... Meer weergeven

@Raymond Leute wie dich braucht das Land. Alles schön schlucken und ja nicht aufbegehren. Einfach Klasse.  ... Meer weergeven

So Leute,    drei Wochen nach der letzten Meldung sind vergangen. Ich gehe mal davon aus, dass sich das ganze Thema jetzt hier vollständig erledigt hat. Habt ihr es geschafft alle Maultot zu machen. Bravo ... Meer weergeven

So Burschen, wieder eine Woche rum. Gibt's was neues? ... Meer weergeven

Edit by Admin: Nicht zum Thema gehörende Beiträge entfernt. ... Meer weergeven

@Major_ToM  schrieb: Empfohlende Vorgehensweise: Roboter komplett aufladen Smartphone mit 2,4 GHz Netzwerk verbinden MEDION Robot MD18318 App herunterladen App MEDION Robot MD18318 starten Roboter einschalten In der App auf "Roboter hinzufügen" klicken (das „Plus“ Icon oben rechts im Screen „Mein Saugroboter“) 3 Sekunden den „Clean“ Knopf drücken (bis zum Beep). Roboter darf sich nicht auf der Ladestation befinden, da sonst die Reinigung beginnt!) In der App auf „Mit Gerät verbinden“ klicken   Nach wie vor, gar nix funktioniert. Wieder 1 1/2 Wochen vergangen.    Diese Information hätte euch schon ein wenig eher erreichen sollen, aber da könnt ihr euch bei den Usern "bedanken", die ganz offensichtlich keine gute Kinderstube genossen haben. Probiert das bitte einmal aus, dann kann ich den Thread morgen wieder öffnen.   Genau. Diese Info das nix funktioniert sollte eigentlich 2 Stunden eher kommen    ... Meer weergeven

@Luke  schrieb:   Drei der bislang beteiligten User haben nun 7 Tage Zeit, unsere Netiquette & Nutzungsbedingungen etwas ausführlicher als bislang zu studieren, da ihnen nun temporär die Berechtigung zum Verfassen neuer Beiträge entzogen worden ist.       ... Meer weergeven

Edit by Admin: Bitte die Netiquette beachten! Letzte Verwarnung @Olly  ... Meer weergeven

Mod Edit: Geschäftsschädigende Aussagen gelöscht. Bitte an dich @Olly den erneuten Hinweis, die Nutzungsbedingungen zu beachten. ... Meer weergeven

Ach was. Da kommen noch einige 2019 😉 ... Meer weergeven

@Major_ToM darf man denn mal vorsichtig anfragen, wie der stand der Dinge ist? Ich trau mich gar nicht so laut zu schreiben. Nicht das ihr noch aufwacht. ... Meer weergeven

@Major_ToM  es Ist auch keine persönliche Kritik an dich, aber du bist nunmal das Ventil hier. 😉   Zur eigentlichen Sache: Es ist doch ein absoluter Witz,  dass die Lösung dieses Problems so lange dauert. Ich bin mir sicher, dass Du das genauso siehst. Sicherlich hast du andere Infos wie wir, aber versetzt du dich in unsere Rolle ist das so. Was aber noch viel schlimmer ist, das ihr wie @Anne_1952 schon schrieb die Teile immer noch genau so anbietet. Das ich das als Betrug sehe, habe ich auch schon mal so kommuniziert.  Habt doch einfach mal den **beep** in der Hose und sagt es ganz offen, dass es eine W-Lan Anbindung nicht geben wird.  Das wäre wenigstens ehrlich. Das was ihr hier rumeiert ist ja schon peinlich.   @PinguinS04  ich bin das sehr konsequent.  Das war mein erstes und auch letztes Medion-produkt.   ... Meer weergeven

@Major_ToM  aber ihr wisst schon das es um einen Saugroboter geht. Was heißt denn die Fehlersuche ist komplexer? Ihr werkelt da mindestens schon 1/4 Jahr rum. Ich übersetze mal die Komplexe Fehlersuche so.    Macht euch keine Hoffnung mehr! ... Meer weergeven

Nun mach mal halblang. Ich bin keines wegs dir gegenüber auf Krawall gebürstet. Deine Antwort auf meinen ersten Post kam mir aber etwas unlogisch vor. Wenn die App nicht aktualisiert hat kann sich ja nichts verändert haben. Hat sich denn deine App aktualisiert? Da hier immmer wieder Leute berichten, dass sporadisch etwas Arbeit verrichtet wird, buche ich es als Zufall ab. ...und ich bleibe bei der Meinung, dass niemand an der Lösung des Problems arbeitet. Ich habe auch schon einmal in einem vorherigen Post geschrieben, dass es für IT Experten kein Hexenwerk sein kann, so eine App zum laufen zu bringen. Vielleicht besteht seitens Medion gar kein Interesse zur Nachbesserung weil sich die Teile am Ende gut verkaufen und nicht viele zurückschicken. Denn seine Arbeit macht er ja recht gut. Warum dann sinnlos Geld in die entwicklung der App stecken? Meine App hat Datum 22.10.2018 und sicherlich noch nie richtig funktioniert. Sind ja nur knapp 4 Monate. Ich denke, dass wir beide uns etwas Missverstanden haben. Sorry. ... Meer weergeven

Wenn die App kein Update hatte (meine hatte keins!), wie soll da was funktionieren was nicht funktioniert hat? Wenn es bei dir so ist, dann ist das ja schön. Bei der Masse wird das  aber nicht so sein.  ... Meer weergeven

 Hi, da meine Medion 13813 App Version 2.3.4 seit Veröffentlichung am 22.10.18 nicht aktualisiert wurde, kann ich mir nicht vorstellen, dass da irgendetwas funktionieren soll. Um es zu testen bin ehrlich gesagt zu faul mich diesem Gerät wieder zu beschäftigen um dann frustriert festzustellen, dass ich es gar nicht erst verbinden kann.  Außerdem glaube ich ehrlich gesagt nicht daran, dass da überhaupt jemand dran ist die App zum laufen zu bringen. Wenn da tatsächlich jemand seit Anfang Januar dran sitzt ist er  ersten sehr unfähig und zweitens wäre es dann viel zu teuer diese App überhaupt noch auf den Markt zu bringen. Wie gesagt, ich denke das sich die ganze Sache hier erledigt hat. Wer nach der Erfahrung des Kundenumgangs seitens Medion noch irgenein Gerät von dem Laden kauft braucht sich dann auch nicht mehr beschweren. Das es mal Probleme geben kann ist halt so aber der Umgang von Medion ist einfach das letzte.   Grüße Olly ... Meer weergeven

@kado ich habe die APP jetzt mal probiert. Es ist nicht möglich hier eine Verbindung herzustellen. Keine Ahnung warum, aber ist so.  ... Meer weergeven

@kado Danke für den Tip. Ist aber auch ein Ding, dass du hier Kraftausdrücke benutzt. Schäm dich. 😉😂👍 ... Meer weergeven

Wieder 5 Tage vergangen und nix. Man o man. Was für ein schwächer Auftritt . ... Meer weergeven

@Fishtown und @SvenSchauer79 solche Kunden wie euch wünscht sich jedes Unternehmen. 😉😂 ... Meer weergeven

Was mich wütend macht und auch darlegt, xxxxxxxx, sei die Tatsache, dass ihr den 18318 noch genau so bewerbt und verkauft. Wissentlich das dieses Teil nicht hält was es verspricht ist zu überlegen, eine Anzeige wegen Betrug zu stellen. Ihr verkauft das Gerät seit 3 Wochen wissentlich, dass es nicht so funktioniert wie beschrieben. Medion meide ich jedenfalls in Zukunft. Das war mein erster und letzter Kauf. Definitiv.   Geschäftsschädigende Aussage gelöscht Bitte die Nutzungsbedingungen beachten.   ... Meer weergeven

Nach langem hinund her, haben wir uns doch entschlossen die zwei Teile zu behalten. So sind die ja nicht schlecht. Noch einmal werde ich die Marke Medion natürlich nicht kaufen. Was mich dann noch wütend macht, ist der Kundenumgang dieser Firma. Seit 2 Wochen ist rein gar nichts passiert. Ich gehe einfach mal davon aus, dass der Sauger selber ein Update braucht. Geht halt schlecht wenn er sich nicht mit dem Handy verbindet. Eine App müsste ja in 2 Wochen zum laufen gebracht werden. Dann sollte Medion so kullant sein und den Käufern dieser defekten Ware kostenlos die Fernbedienungen zur Verfügung stellen. Wäre zumindest mal etwas Schadensbegrenzung.   VG Oliver ... Meer weergeven

Hi, gibt's nun. Neue Erkenntnisse oder kann ich die Teile zurück schicken?   Olly ... Meer weergeven

Hallo,   Also ich hab ein Samsung Galaxy S7 mit Android 8.0.0 Router: Fritz!Box 6490 Problem: Es lässt sich keine Verbindung der App zum MD 18318 herstellen. Getestet an 2 Geräten (MD18318) ... Meer weergeven

Dem gibt es nichts hinzuzufügen. Genau so sehe ich das auch. Bevor ich ein produkt oder dann ein update auf den Markt werfe, sollte es ausgiebig getestet sein. Das war mein erstes Medion Produkt und sicherlich auch mein letztes. Kleine Fehler können immer mal passieren, aber da sich bei mir beide Geräte nicht verbinden mit der App, ist es ein Toalausfall. Bis Montag warte ich noch , dann gehen beide zurück. ... Meer weergeven

hallo,   habe heute Vormittag einen Doppelpack des MD 18318 bekommen.  Es ist einfach nicht möglich eine Verbindung mit dem Smartphone herzustellen. Alle Tipps die so im Netz rumgeistern habe ich probiert. Ohne Erfolg. Habe noch einen Deebot Saug-Wischroboter im Einsatz und kenne überhaupt keine Probleme. Also Medion. Tut was. Anfang nächster Woche schicke ich den Doppelpack sonst zurück.   MfG Oliver   ... Meer weergeven