Over Thor

Hallo und Endschuldigung für die Späte Antwort.   Also, das Laufwerk ist OK, es ist Definitiv das Kabel das irgendwie immer wenn ich den PC mal Ankippe um darunter zu Putzen wieder Verrutscht und keinen Kontakt hat. Ich habe versucht das SATA Kabel heraus zu ziehen, bekomme es aber nicht. Am Laufwerk ist eine kleine Metallplatte die man Drücken muss um zu entriegeln. Aber am Mainboard ist noch von der HDD das SATA Kabel davor und auch da fühle ich keine Klemme und bekomme es auch nicht heraus gezogen!   Habe das Kabel einfach wieder ganz ran gedrückt und jetzt läuft das Laufwerk (erst einmal wieder), aber blöd ist das schon!   Warum hat Medion keine Techniker mehr wie früher die bei solchen Problemen dann mal beim Kunden ran fahren können!? Der Service hat echt Abgebaut!   Nochmal zu den SATA Steckern am Mainboard...   Werden die einfach nach hinten heraus gezogen oder ist da noch eine Klemme die gelöst werden muss? Komme in dem kleinen Gehäuse kaum mit den Fingern da dran. Schicke denen den PC sonst wieder ein. Garantie läuft ja noch! Ärgerlich so etwas.   Danke für die Hilfe   Thor ... Meer weergeven

Sei gegrüßt Kill_Bill,   Ich habe den PC gerade mal auf gemacht und an den SATA Kabeln mal gewackelt und sie rein gedrückt. Laufwerk wird derzeit erkannt.   Ich konnte nur leider nicht erkennen welches der beiden Schwarzen Kabel zum DVD Brenner führt. Das gehäuse ist doch ziemlich eng und ich hätte mir gewünscht das die SATA Kabel wie früher nicht seitlich eingeschoben werden sondern von oben. Sollte es sich nur um einen Wackler am Kabel gehandelt haben sollte es ja jetzt wieder problemlos laufen. Trotzdem komisch das dass Laufwerk lange Zeit funktionierte und gestern plötzlich wieder verschwunden ist und erst nach mehreren Stunden wieder einmal erkannt wurde um dann nach ein paar Minuten wieder komplett zu verschwinden.   Wie sind die SATA eigenlich angeordnet? Ich gehe davon aus, das der untere in der Oberen Reihe der SATA 0 ist (Schwarzes Kabel HDD), Darüber SATA 1 (Schwarzes Kabel DVD) und darunter dann SATA 2 und SATA 3!   Konnte nirgendwo eine Beschriftung erkennen.   Trotzdem erstmal vielen Dank und ich melde mich ob es jetzt läuft oder nicht.   Gruß   Thor ... Meer weergeven

Hallo zusammen,   wie versprochen hier das Feedback von mir. Mit den Treibern über das Windows Update gibt es keine Abstürze oder Freez mehr. Alles Funktioniert bisher Tadellos.   Jetzt aber meine Frage, was wird Medion wegen des Problems mit den Treibern unternehmen? Derzeit läuft es, was allerdings wenn der nächste Treiber über Windows Update das Problem wieder zum Vorschein bringt?!   Schöne Feiertage wünsche ich allen!   Thor ... Meer weergeven

Guten Abend Rain,   das freut mich zu hören das du bisher 5 Tage keinen Absturz mehr hattest, doch solltest du dich nicht zu früh freuen! So wie du es gemacht hast habe auch ich das neuste Bios über den Gerätemanager Installiert. Ebenfalls Version 206. Ein paar Tage ging es gut, dann fing alles wieder von vorne an.   Die Geschichte von Andi mit den Treibern über Microsoft anstelle von der AMD Webseite probiere ich gerade einmal aus. Nach dem letzen Update hat er auch die RX560 angezeigt! Es wird zwar immer empfohlen die Aktuellen Treiber von der Webseite des Herstellers zu nehmen, in diesem Fall AMD. Allerdings hat Medion das Bios verändert und somit kann es mit den AMD Treibern noch zu Problemen kommen. Das hat mir sogar der AMD Support gesagt!   Warten wir ein Paar Tage ab und wir sehen was Passiert. Sobald ich wieder einen Absturz habe gebe ich sofort bescheid.   Ich wünsche einen schönen Abend!   Thor ... Meer weergeven

Guten Abend Andi, Vielen Dank für die Hilfe und das ihr euch mal die Mühe gemacht habt das besagte Problem selbst zu erleben. Habe mein von Medion zurück erhaltendes System vorhin Platt gemacht und Windows 10 Frisch Installiert. Bin gerade dabei die Aktuellen Treiber über Windows Update herunterzuladen. Was mich momentan noch Stutzig macht, im Gerätemanager wird mir ansteller der RX560 die RX460 angezeigt. Ich warte mal die Installation ab, vielleicht ändert sich dies noch. Sollte dies wirklich das Problem lösen, werder ich dies AMD Mitteilen. Dieser Umstand muss dann definitiv beseitigt werden.   Ich Melde mich nochmals wenn ich mit allem durch bin.   Gruß   Thor ... Meer weergeven

Hallo zusammen,   habe heute meinen PC zurück erhalten. Was Medion abzieht ist eine Absolute Frechheit! Kundenunfreundlich und Desinteressiert wie eh und je! Der PC wurde von mir mit einem 2 Seiten langen Fehlerbericht an Medion gesandt, allerdings wurde NICHTS, aber auch GAR NICHTS gemacht um die Fehler zu Analysieren.   Statt dessen finde ich einen Reparaturschein auf dem eine nicht von mir angegebene Fehlerbeschreibung angegeben ist. Fehlerbeschreibung: System stürzt ab / hängt sich auf /bleibt stehen während das Gerät im Standby Mode ist (Ständig vorhanden)   Mal ganz ehrlich Medion, was für ein Problem habt Ihr? Vom Standby Mode habe ich nie Gesprochen oder etwas in dem Bericht geschrieben.   Stattdessen wurde ein Sinnloser Belastungstest durchgeführt, bei dem der Fehler selbstverständlich nicht auftaucht. Habe ja ganz deutlich geschrieben das dass Problem auftritt beim Surfen oder betrachten von Fotos und Videos, was soll da dann ein Stresstest Bringen??? (Autsch)   Und das ich den PC nicht mehr in den Auslieferungszustand zurücksetzen kann ist diesen Nichtsnutzen auch nicht aufgefallen. Kann das Cyberlink Power Recover immer noch nicht nutzen. Er erkennt die Vorhandene Recover Partition nicht und Bootet gleich Windows.   Anstatt sich die Mühe zu machen das Problem mal selbst zu Reproduzieren und die Probleme mit der Recovery Partition und dem nicht erkennen von DVD´s beim Booten zu beseitigen, wird mir das Gerät als anscheinend Fehlerfrei zurück gesandt ohne auch nur einen Handschlag gamacht zu haben.   Dies war definitiv das letzte Gerät von Medion welches ich mir gekauft habe, und Empfehlen werde ich Medion ebenfalls NIE WIEDER! Werde mich mit dem Support nochmals in Verbindung setzen und dann weiter sehen. Für diese Woche habe ich die Nase gestrichen voll!   So, jetzt wisst ihr bescheid und ich werde mich wieder melden wenn ich weiter komme.   Wünsche allen (Ausser Medion) ein schönes Wochenende   Thor   ... Meer weergeven

Hallo zusammen,   habe gestern von Medion erfahren das mein PC auf dem Rückweg ist. Ich hoffe das die den nicht einfach wieder eingetütet haben, sondern wenigstens Mainboard, DVD Laufwerk und GPU getauscht haben! Habe bisher keine Informationen zu dem Vorgang erhalten!   Bei mir ist das Problem ja nicht nur beim Surfen mit Firefox oder EDGE aufgetreten, sondern auch schon auf dem Desktop, beim Spielen, beim Drucken einer geöffneten PDF mit EDGE und bei einem Kopiervorgang wo ich Daten von meiner Internen HDD auf eine Externe Gesichert habe.   Treiber habe ich immer die Originalen von der AMD Webseite drauf! AMD Interessiert sich übrigens Brennend für diesen Fall! Sie haben mich gebeten ihnen weitere Daten zukommen zu lassen und möchten der Sache auf den Grund gehen. Wohl gerade auch weil dieses Problem bei mir zwei Computer mit AMD Hardware betrifft.   Zu den Fragen: von Andi   1. Welches Bios im Auslieferungszustand drauf war weiß ich jetzt leider nicht, allerdings hat das Bios hier keine Rolle gespielt. Problem war nach dem letzen verfügbaren Bios Update immer noch vorhanden.   2. Habe das Problem an DP, HDMI und DVI feststellen können! (Anschluss Spielt also wohl keine Rolle!)   3. Meine Monitore haben alle eine FHD auflösung 1920x1080 Habe aber nur einen Monitor angeschlossen! AOC2460 FreeSync 75Hz FHD   4. Ich nutze immer den letzen(aktuellen) AMD Treiber!   Sitze ja derzeit noch an meinem alten PC mit HD7870 und nutze den letzen Catalyst Treiber. Mit dem habe ich bis jetzt keine Probleme! AMD wurde hierüber auch schon informiert und sie gehen davon aus das es mit den Adrenalin Treibern Probleme geben kann in gewissen Konfigurationen oder Situationen!     Jetzt hoffe ich nur wie oben schon gesagt das Medion die Kompnenten wenigstens getauscht hat um einen Hardware Defekt auszuschließen, da ich ja auf keine DVD zugreifen konnte und auch das Laufwerk immer in Windows verschwand oder den Dienst verweigerte muss es ja noch ein anderes Problem bei mir gegeben haben!   Ihr hört von mir.   Gruß Thor ... Meer weergeven

Hallo euch alle,   @Kill_Bill: Danke dir für die Info, allerdings wurde die GPU damals durch den Sappire Support Getauscht und Funktioniert auch bestens, ausser ich installiere einen Adrenalin Treiber!   @Rain: Danke dir, vielleicht ist das eine Hilfe und die Medion Techniker Glauben einem das dann auch mal:-D   Ich nutze ja Grundsätzlich IMMER die aktuellen Treiber von der AMD Seite! Hierdrauf wird man ja auch von Medion, AMD, Microsoft etc. Hingewiesen. Nur Dumm wenn genau diese Treiber nicht Funktionieren:-D Und ich sehe es nicht ein das die Fehler die Medion, AMD und Microsoft begehen auf uns Kunden abgewälst werden! Bin gespannt ob die Medion Techniker sich die zwei vollen Seiten Fehlerbericht durchlesen. Wenn die clever sind tauschen die Mainboard, GPU und DVD Brenner aus. Wenn der Fehler dann immer noch auftritt haben die (Und das das hat mir der AMD Support schon gesagt) mist mit dem Bios der GPU oder des Mainboard gemacht so das die Treiber halt nicht mehr 100% Kompatibel sind! Dann ist das erst recht ein Problem von Medion und die sind verpflichtet es zu beheben oder den PC zurück zu nehmen.   Ich warte jetzt erst einmal ab wann sich Medion meldet. Soll ca. 5 Wochen dauern bis der PC bearbeitet ist! Läuft es nicht gibt es gleich den nächsten Anruf beim Support und der PC geht Retour.   Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende!   Thor ... Meer weergeven

Ja, aber genau mit den Treibern gibt es ja Probleme. Selbst meine HD7870 hat mit den Adrenalin Treibern das selbe Problem wie die RX 560 im Medion PC. Und wie gesagt, an Software die ich installiere liegt es definitiv nicht. Der Beweis ist ja der PC von Rain. Soll Medion die RX560 mal gegen eine GTX1050 Tauschen, vielleicht ist das Problem dann aus der Welt, wenn nicht macht noch andere AMD Hardware Probleme. Der Fehler und Schuld liegen hier ganz klar bei AMD und Medion bzw. evtl. Microsoft. Es nervt halt wenn ein Neuer Komplett PC mehrmals am Tag Einfriert. Ich habe auch keine Lust mehr die Arbeit von anderen zu machen. In diesem Fall Medion, AMD und Microsoft. So denn;-) ... Meer weergeven

Hallo Andy, ja, das stimmt schon so weit, allerdings sollte er wenn Secure Boot deaktiviert und der Legacy Mode läuft auch eine Windows 7 DVD lesen. Windows 8 unterstützt ja Secure Boot und UEFI, Laufwerk hat die DVD aber nicht lesen können. Und ich bin der Meinung das was Treiber angeht, Medion in der Pflicht ist den Kunden funktionierende Treiber zu liefern indem sie mit AMD zusammen arbeiten. Wenn Medion das nicht schafft, sollten sie aufhören Computer zu verkaufen. Wenn sich jemand ein Auto kauft erwartet derjenige ja auch das es fährt, genauso erwarte ich das ein Computer Fehlerfrei funktioniert. Vor allem da der Fehler nicht durch irgendwelche Software die fehlerhaft ist durch mich verursacht wurde/wird. Wenn ich Windows 10 1709, 1803 oder 1809 frisch aufspielen und dann schon die ersten Probleme auftreten, dann ist das schon sehr bedenklich. Ich warte mal ab was Medion macht. Wenn es nicht läuft schicke ich den PC wieder und wieder ein. Gruß Thor ... Meer weergeven

Hallo Rain,   es tut mir Leid zu Sehen das dass Problem immer noch besteht. Ich finde es allerdings wirklich gut, das du das Problem Reproduzieren und Aufnehmen konntest. Bei mir tritt nämlich HAAR GENAU der selbe Fehler auf!   Ich habe gestern bescheid bekommen von Medion das mein PC demnächst von der Technik untersucht wird. (Dürfte ich denen das Video von dem Fehler welches du aufgenommen hast zusenden?) Dies solltest du definitiv auch machen, da es der Handfesteste Beweis ist das etwas nicht stimmt!   Ich bin derzeit mit meinem Alten PC etwas weiter gekommen. Phenom II X6 1055T GA870A UD3 F5 Ref. 2,1 Sapphire Radeon HD 7870 GHz Edition OC   Habe mir wieder Windows 7 auf meinem alten PC installiert, und nachdem ich den neusten Adrenalin Treiber Installiert habe, Selbes Problem, bis auf das der GPU Lüfter weiter läuft! Anschließend PC weider Platt gemacht und Windows 7 nochmals neu, aber mit den zugehörigen Treibern von 2009 (Catalyst). Ergebnis: PC Läuft   Derzeit nutze ich den PC mit den Letzten Catalyst Treibern 15.5.1 wenn ich jetzt richtig liege mit der Bezeichnung. Bis jetzt keine Probleme mehr mit BSOD oder Freez. Lediglich die Grafikeinstellungen zeigt er mir im Controlcenter nicht an nach dem Treiber Update. Hier ist nur die CPU zu sehen, aber das Problem bestand damals schon! Somit habe ich gestern dem AMD Support mitgeteilt das deren Treiber **beep**e sind!:-D Sorry, habe es aber so Wörtlich formuliert!   Allerdings hat mein PC noch weitaus mehr Probleme gahabt. Optisches Laufwerk Liest keine DVD oder CD. Verschwindet wärend des Brenn vorganges aus dem Arbeitsplatz oder wird nach dem Booten erst garnicht angezeigt. Originale Windows 8 bzw. 7 DVD konnte nicht gelesen werden bzw. er hat das Laufwerk erst garnicht zum Booten angeboten. Linux zeigte keine Laufwerke mit meinen Daten an. Hier waren nur 2 Laufwerke namens (efi) und (Wurzelverzeichnis des Dateisystems) oder so änlich!   Habe Medion einen zwei Seiten langen Fehlerbericht geschrieben. Hoffe die lesen sich den auch durch.   Ruf den Support an, lass dir einen neuen Rücksendeschein zusenden und gut ist. Leg einen Detailierten Fehlerbericht bei (Müssen ja keine 2 Seiten sein wie bei mir :-D) und sende denen das Gerät zurück.   Wenn die Kiste bei mir nicht 100% Stabil läuft, können die das Dingen wieder haben oder ich stelle denen bei Datenverlust die Wiederherstellung durch eine Fachfirma in Rechnung. Wird teuer.   Traurig nur das es nicht der Erste Medion PC in unserer Familie ist der solche Gervierenden Probleme hat. Somit ein Schönes Wochenende!   Thor ... Meer weergeven

Hallo Kill_Bill, das mag schon sein, es wird sicher nicht jeder das Nutzerverhalten haben wie ich. Ich Öffne z.B. auch schon mal mehrere Bilder um Sie zu Vergleichen. Deshalb werden bei vielen diese Probleme dann auch nicht auftauchen! Und wenn eine Grafikkarte wirklich einen Defekt aufweist, dann macht sich das entweder unter Vollast bemerkbar das dass System Grafikfehler in Form von Artefakten aufweist, bzw. vollständig Abstürzt (Dann aber unter jedem Betriebssystem!!!) oder wenn keine Last anliegt wie ich es bei meinem alten PC hatte, mit Grafikfehlern beim Booten des Systems (Rote Balken, Linien, etc.)!   Eine Hardware die Defekt ist zeigt dies unter JEDEM Betriebssystem. Und da 1703 bei mir seit einer Woche ohne irgendwelche Fehler im Zuverlässigkeitsverlauf oder sonst wo läuft, liegt es ja auf der Hand was los ist!   Ich bin echt mal gespannt auf das nächste Windows Update, habe bis jetzt noch nichts darüber gehört oder gelesen! Aber ich Persönlich sehe bei Microsoft Schwarz! Die haben in meinen Augen seit Windows 7 alles nur noch Verbockt und kochen weiterhin ihr eigenes Süppchen. Das Sie selbst schon in ihrer eigenen Suppe mit Kochen, haben Sie noch garnicht gemerkt!   Aber Danke für die Info was das Update angeht!   Einen Schönen Abend oder besser, Gute Nacht:-D       ... Meer weergeven

Kurze Rückmeldung, ich habe den PC jetzt im Auslieferungszustand mit der Version 1703 laufen und habe keine Freez oder BSOD mehr! Liegt also an Windows 10 1709, 1803, usw oder/und den AMD Treibern! Ãrgerlich was in der IT Welt für enorme Rückschritte gemacht werden. Geht Richtung Steinzeit!!! ... Meer weergeven

Sorry für die Schreibfehler, wurde vom Smartphone aus geschrieben, muss natürlich Spielen und nicht Spülen heißen:-D wenn es auch Lustig ist! Kann man Beiträge hier auch nachträglich Bearbeiten?   Gruß Thor ... Meer weergeven

Hallo Kill_Bill, das mag sein, aller dings ist es schon etwas seltsam das der Fehler bei 2 Grafikkarten von AMD bei mir auftreten. Mein alter PC bekam die Probleme mit Windows 8.1, unter der Ersten Windows 10 Version waren sie verschwunden und tauchten nach dem ersten großen Update wieder auf. Linux läuft auch Problem los! Ich habe meinen Akoya P56000 vor hin auf Werks Einstellungen gesetzt und während das update herunterladen wurde mit EDGE gesurft und ein paar Bilder betrachtet. Kein einziger Freez! Jetzt habe ich Windows 10 1803 wieder drauf, bin gespannt. Gegen allerdings davon aus das dass System wieder irgendwann Einfrieren wird. Komisch ist das es nicht beim Spülen oder Office passiert, lediglich beim Surfen, Bilder und Video betrachten. Und selbst dann nicht einmal sofort, es passiert meist nach etwas längerer Zeit. 15 min, oder einer Stunde. Da ist sich dann selbst ein AMD Mitarbeiter sicher das es ein Software Problem ist! Gruß Thor ... Meer weergeven

Ja, vielen Dank für die Info. Bitte Melde dich wenn dein PC wieder da ist und Teile uns mit was es ergeben hat. Drücke dir die Daumen das Medion den Fehler findet. Hast ja recht, ein Produkt sollte von Anfang an in Ordnung sein! ... Meer weergeven

Hallo Rain,   mit diesem Problem ärgere ich mich schon mit dem Zweiten PC herum! (Vorher Phenom IIX6 1055T mit Radeon HD 7870 von Sapphire!) Ich kann mit dem PC Stunden lang, ja gar Tage lang Spielen, er läuft und läuft. Sobald ich aber im Internet Surfe oder Bilder und Videos Betrachte, passiert es irgendwann das dass Bild Weiß, Rot, etc. wird, der Monitor in den Standby geht, alle USB Geräte Tot sind und der GPU lüfter nur noch herum Zuppelt!   Ich kann euch beruhigen, eure Hardware ist nicht Defekt!   Der Akoya P56000 wurde von Medion aus mit Windows 10 1703 ausgeliefert. Mit dieser Version gab es (zumindest bei mir) keinerlei Probleme. Da es aber kurz nach erscheinen des PC´s bei Aldi gleich das Update auf Version 1706 gab, war auch sogleich schluss mit dem Stabilen Arbeiten!   Ich stand als erstes mit Medion in Kontakt und habe ihnen alle Daten gegeben die ich zu diesem Zeitpunkt bezüglich des Fehlers gesammelt habe. Medion wollte diese Daten an Microsoft weiter leiten. Ob dies Geschehen ist habe ich nie erfahren.   Dann habe ich die Fehlerberichte direkt über den Feedback-Hub an Microsoft gesendet. Ich hatte glück und konnte den Fehler Reproduzieren und nachdem der PC neu gestartet war die Aufzeichnung Stoppen und die Daten an Microsoft senden!   Leider scheint sich Microsoft überhaupt nicht für seine Kunden zu Interessieren, die Zählen lieber ihre Dollar.   Derzeit bin ich mit AMD in Kontakt und der Freundliche AMD Mitarbeiter am anderen Ende versucht wirklich mit mir den Fehler für die Probleme zu finden!   "An dieser Stelle ein Ganz großes Lob an AMD und diesen Tollen Mitarbeiter!"   Laut der DXDiagnose Daten lag auch kein Fehler vor. Der Freundliche Herr hat mich gebeten die AMD Treiber mit DDU im Abgesicherten Modus zu entfernen und unter C:\Program Files (x86) die im Ordner AMD befindlichen Rest Dateien zu löschen.   Da dies leider nicht funktioniert hat (Windows läßt mich nicht auf den Ordner zugreifen), lade mich mir gerade das aktuelle Windows Build herunter und werde (wieder einmal) eine frisch installation machen.   Sollte ich mit dem Freundlichen AMD Mitarbeiter eine Lösung für das Problem gefunden haben, werde ich diese hier mitteilen.   Ich würde mich auch sehr darüber freuen wenn alle die dieses Problem mit Windows 10 auch haben mich unterstützen und im Feedback hub (der Fehler ist unter der Rubrik Geräte und Treiber > Anzeige und Grafiktreiber mit der Überschrift "PC Friert ein" zu finden!!!) ihre Stimme für den Fehler geben und wenn möglich Daten an Microsoft zu dem Fehler Senden!   (Der Fehler kann vom Feedback-Hub aufgezeichnet werden in dem man auf "Feedbackdetails hinzufügen" klickt. Dort den Haken bitte setzen bei "Dateien und Diagnosen in der Anlage zusammen mit meinem Feedback an Microsoft senden" Dort kann man jetzt "Screenshot anfügen", "Datei anfügen" und DER WICHTIGSTE PUNKT "Mein Problem reproduzieren"!   Wenn ihr auf "Mein Problem reproduzieren" klickt, öffnet sich ein weiteres Feld. Hier bitte die Haken bei "Daten aufnehmen über (Anzeige und Grafiktreiber (Standard))" und "Screenshots zu jedem Schritt aufnehmen" gesetzt lassen und rechts auf "Erfassung starten" Klicken.   Jetzt ist die Aufzeichnung gestartet und ihr solltet versuchen die Sachen zu machen wo euch der PC immer Einfriert.   Ist euch der PC Eingefroren, schaltet den PC aus und Startet ihr anschließend neu. Die Aufzeichnung im Feedback-Hub läuft noch!   Geht zurück ins Feedback-Hub wie oben beschrieben und beendet die Erfassung! !!!ACHTUNG: Aufpassen das Ihr die Aufgezeichneten Daten jetzt an Microsoft sendet!!!   Ich hoffe ich kann denjenigen hiermit helfen die mit dem Feedback-Hub nicht klar kommen!   Viel Erfolg! ... Meer weergeven