Over fidelcastro54

Du liest meine Antworten nicht wirklich, oder? Im Post 5 habe ich folgendes geschrieben:   Re: MD 17225 - Fail, fail und nochmal FAIL. Wurde alles schon probiert. Weil Medion sich nicht zuckt wurde das Gerät inzwischen von Amazon getauscht. Der Fehler besteht damit aber immer noch. Trotz vollkommen neuem Roboter. Mir ist nur aufgefallen, das manchmal das Display komplett aus ist. Normal sollten doch die Led immer sichtbar sein, oder? Da der Roboter jeden Morgen um exakt die selbe Zeit anfängt zu piepsen, vermute ich, das es was mit eine wiederkehrenden Aktion (FW Update o.ä.) zu run hat. Es war wurde auxh schon ein anderes WLAN ausprobiert. Ebenfalls eine andere Steckdose. Alles ohne Erfolg. Hast du mehrere WLAN Netze in deinem Haus? 1. Ich habe nie 3 Stück bekommen. Der erste wurde vom Medion-Shop geliefert und wurde nur von Amazon zurückgenommen. Der 2. kam auch vom Medion-Shop. 2. Der Sauger wurde mit dem selben Galaxy S7 eingerichtet wie der erste auch. 3. Der Sauger zeigte den Fehler über Nacht. Ohne das irgendjemand Nachts irgendetwas geändert hat. Wir haben alle geschlafen. 4. Sagt der Fehler das eine Aktion unterbrochen wurde (lt. Support). Es muß doch eine Möglichkeit geben, herauszufinden welche Aktion Nachts um 5:30 startet? Ich habe jedenfalls nichts programmiert. 😞 Das interessante daran ist, das ich zum Zeitpunkt der Fehlermeldung nicht mehr per WLAN auf den Sauger zugreifen kann. Die Funktionen stehen erst nach einem aus-/einschalten wieder zur Verfügung. Dann ist natürlich das Ereignislog aber leer. ... Meer weergeven

Lies oben und du hast die Antwort. 😞 NEIN ... Meer weergeven

Fail. Ich habe von Amazon mein Geld zurück bekommen und habe im Medion Marketplace Shop einen Nagelneuen bestellt und geliefert bekommen. ... Meer weergeven

Wurde alles schon probiert. Weil Medion sich nicht zuckt wurde das Gerät inzwischen von Amazon getauscht. Der Fehler besteht damit aber immer noch. Trotz vollkommen neuem Roboter. Mir ist nur aufgefallen, das manchmal das Display komplett aus ist. Normal sollten doch die Led immer sichtbar sein, oder? Da der Roboter jeden Morgen um exakt die selbe Zeit anfängt zu piepsen, vermute ich, das es was mit eine wiederkehrenden Aktion (FW Update o.ä.) zu run hat. Es war wurde auxh schon ein anderes WLAN ausprobiert. Ebenfalls eine andere Steckdose. Alles ohne Erfolg. ... Meer weergeven

Also ich kann zum Support nur sagen, es gibt keinen Support. Da sitzen lauter Ahnungslose die dir nicht wirklich weiterhelfen. Ich habe mehrere E-Mailanfragen gesendet, da mein MD17225 jeden Morgen um die selbe Uhrzeit den Error E008 anzeigt und dann alle 15 Minuten piepst. Nur aus und wieder einschalten hilt da. Das kann aber nicht die Lösung des Problems sein. Als nach 14 Tage noch keine Antwort kam, habe ich mal die Freundlichen angerufen. Der Typ am Telefon hat sich alles notiert und angeblich weitergeleitet. Als nach einer Woche immer noch nichts passiert war, habe ich erneut angerufen. So ein Knaller hat mit recht unfreundlichem Ton zu mir gesagt, das das Ticket noch nicht mal bearbeitet wurde und sie sich dann schon irgendwann bei mir melden würden. Der Support ist eine Katastrophe. Was will man allerdings auch erwarten, wenn das Gerät nur die Hälte von Markenprodukten kostet. 😞   PS: Ich habe nach 4 Wochen noch immer keine Antwort des Support. 😞 ... Meer weergeven