About michpe

@Major_ToM  schrieb: Hallo zusammen und danke für den Input,   lasst uns bitte auf den neuen Serviceauftritt warten und das Ganze dann nochmal erörtern.   Danke   Major ToM Warten? ... View more

@daddle  schrieb: @Andi   Ja leider ist es für aussenstehende User sehr schwierig, in Eurer Datenbank einen Treffer für manche Modelle zu landen. Zum Beispiel hattet Ihr schon einmal vor kurzem (vielleicht auch etwas länger her) eine Änderung in der Datenbank vorgenommen; das hatte und hat zur Folge, dass zwar bei Eingabe der MSN-Nummer sehr schnell die Anzeige des  betreffenden Geräte erfolgt, aber bei Suche mit einer gegebenen MD-Nummer, die vorher recht schnell zu Ergebnissen führte, rödelt ab da die Suche sehr lange, und bei Eingabe des Namings(?), z.B. E7416, P7618 usw, zwar eine Liste vieler Geräte-Varianten mit ihren verschiedenen MD-und MSN-Nummern ausgegeben wird, aber dieses auch ewig dauert.   Alle meine Angaben zur Suche beziehen sich auf das Suchfeld in der Service-Portal Startmaske. Diese benutze ich fast ausschliesslich da man dann darin Treiber, Software und Handbücher in Einem auf einer Stelle als Ergebnis bekommt.   Aber habe es gerade für eine bekannte MD-Nummer mal über Downloads versucht, da geht in der Tat schneller, allerdings wenn ich für alle drei Kategorien Treiber, Software und Handbücher suchen will, summiert es sich auch.   Wie auch immer eine Reorganisation mit schnellerer umfassenderer Suchfunktion ist sicher willkommen.   Und da von vielen User im Forum entweder nur Naming oder MD-Nummer ohne Details zur Ausstattung angegeben wird, braucht man jeden Info-Zipfel. Und zu den Mängeln der Datenbank bzw der vorhandenen Handbücher gehört auch die Tatsache, dass für viele Geräte in den Handbüchern keine technischen Daten mehr zu finden sind, sondern es vielfach nur pauschalierte Handbücher gibt, z.B für "Windows 10-Desktops".   Dies hatte ich bereits vor ein zwei Jahren in einen Post an @Major_ToM moniert, der versprach dass sich in dem Punkt was bessern würde, aber nur "soweit es wirtschaftlich vertretbar wäre". Liebe Medion-Leute, eure PCs und Laptops rangieren in der Preisklasse zwischen 500,- und ca. ~2000,- €  (in DM 1000 bis 4000,- DM ), und dafür für Geräte die in zig-tausend oder mehr Stückzahlen verkauft werden, lohne es sich nicht zumindest eine Seite mit den technischen Daten pro Gerät (Modellvariante) in das sowieso schon standardisierte und damit kostengünstige Handbuch einzufügen? Sorry, aber hier wird dem Shareholder-Value zu viel Tribut gezollt.    Und @Andi, danke für die Erklärungen Gruss, daddle     Pflichte Dir 1000% bei!!!   ... View more

@daddle  schrieb: @michpe   Das hast Du bisher nicht kommuniziert, und meiner Bemerkung aus einem der ersten Posts dass der Laptop vermutlich von Mitte 2014 ist auch nicht widersprochen.   Wann hast Du das Notebook nun gekauft? Vor ca 3 1/2 Jahren, und solange den Akku nicht nachgeladen, oder das Notebook erst vor 3 Monaten erworben, dann hättest Du ja auch noch Garantie auf den Akku. Oder den Akku nach 3 Monaten defekt gehabt, dann den Laptop mit defektem Akku liegen gelassen und länger ins Ausland verreist? Und damit die Garantie-Zeit überschritten? Kann den Ablauf bei deinen unpräzisen Angaben nicht nachvollziehen.   Wenn Du das Notebook schon länger als die Garantiezeit gewährt wird besitzt, den Akku aber nicht nachlädst, ist der Akku schlicht falsch behandelt.    daddle   Edit: Zitat aus deinem Post:  "....aber ich gebe auf. Ich habe besseres in meinem Urlaub zu tun als nach diesem Krempel zu suchen."   Was glaubst Du eigentlich was ich zu tun habe? Das war auch meine Freizeit, die ich hier anscheinend verplempert habe.    Kauf Sept 2015 Okt 2015 nach Indonesien. Dort Mitte Nov nicht mehr ladbar. Haette ich deswegen nach Oe fliegen sollen?! Ich habe nicht behauptet oder gemeint, dass du nichts zu tun hast. Wenn es dir zu viel ist... Offensichtlich habe ich mit MIST doch nicht so unrecht, wenn nach nicht einmal 3 Jahren kein Ersatzteil vorhanden ist. Ende der Diskussion. Lb Dank und Gruss     ... View more

@daddle  schrieb: @michpe   Natürlich kannst Du deinen Laptop entsorgen. Ein neuer Akku würde 99,-€ kosten, was sicher die Überlegung zulässt ein moderneres Gerät zu kaufen.   Allerdings hat mein von Dir zitierter Beitrag mit der Frage nach den verschiedenen MD-Nummern und den Einträgen in den Service-Datenbanken doch nichts damit zu tun; ebenso wenig wie mein anfänglicher Kommentar zu deinem atypischem "Forums-Verhalten".   Deswegen ist weder das Laptop, der Akku noch der Support hier (wie Du auch an meinen Bemühen sehen kannst) Mist zu nennen. Also was soll noch Mist sein? Ein Akku nach ca 4 Jahren defekt? Ist je nach Nutzungsart normal Die Wiederbeschaffung eines Akkus durch Medion ist gegeben, auch kein Mist.  Die Betreuung hier im Forum auch kein Mist usw.   Gruss, daddle   Sorry, der Akku war nach 3 Monaten kaputt, ich aber in Indonesien und erst jetzt wieder in der Heimat. Das einzige was kein Mist in dieser Causa, ist das Forum. ... View more

@daddle  schrieb: @Hadodi   Wie wäre es wenn Du mal eine Antwort auf meine Bemühungen dir zu helfen geben würdest? Wäre mal ganz nett. Ebenso wie eine Anrede oder einen Gruss am Ende. Glaubst Du es macht soviel Spass hier Texte zu verfassen, Links raussuchen, usw., was ja alles auch eine beträchliche Menge an Zeit kostet, dies in verständliche Schriftform zu bringen und zu posten, und es gibt keine Rückmeldung? Und das für jemand der die Basics einer Nettiquette konstant ignoriert?   Wenn Du dich mal selber bemühen würdest und die MSN-Nummer deines Notebooks im Service-Shop eingibst, dann wird dein E7416 noch gelistet. Auf der Seite runterscrollen bis zum Akku-Eintrag. Dort den roten Eintrag anklicken, dann wird dir genau das Akku-Ausweich Ersatzmodell genannt, das ich dir als Link bereits gegeben hatte. Ich würde mich mit der Bestellung beeilen, da von diesen Akkus nur noch eine Restmenge vorhanden ist.   Ob es im Internet mit Angabe der Typ-Nummer des Notebooks oder der Notebook-MD Nummer noch andere Lieferanten gibt, kannst Du ja selber rausfinden.    daddle Danke dir herzlichst f deine Muehe, aber ich gebe auf. Ich habe besseres in meinem Urlaub zu tun als nach diesem Krempel zu suchen. Meine Entscheidung steht fest - auf den Mist mit dem Mist. Danke nochmals und vielleicht kommst du meiner Einladung auf ein paar Bier auf Bali nach. Lass es mich wissen. LG ... View more

@daddle  schrieb: @Andi  schrieb: Hallo @Hadodi, bzw. @michpe und herzlich willkommen in der Community.   (---)  @daddle schrieb: Es gibt keinen E 7416 mit MD-Nr. 99640, sondern nur einen MD-Nr. 99460. Das ist nicht ganz richtig. Das E7416 gibt es auch als MD 99640. Diese Variante wurde im Oktober 2015 bei ALDI, bzw. Hofer in Österreich, Ungarn und Slowenien verkauft. Spielt aber keine Rolle, da @Hadodi, bzw. @michpe das E7416 ja in der MD 99554 Variante von Hofer-AT hat.  (----)　   Gruß - Andi @Andi  Dann ist Eure Datenbank im (deutschen)  Service-Portal nicht vollständig zu sehen. Ich hatte gestern E7416 in das SuFu-Fenster eingegeben, und es wurden jede Menge NBs E7416 gelistet, auch  E7416T-Modelle, aber keines mit der MD 99640. Habe eben nochmal E7416 eingegeben, jetzt werden mir 12 verschiedene E7416 Varianten gelistet, aber die ausländischen aus Österreich nicht.   Gibt man die MSN-Nummer 30018774 ein, erscheint das AT-Modell, gibt man die MD-Nummer 99554 oder auch 99640 ein, gibt es keine Treffer! Wie soll man sich da vernünftig zurechtfinden und supporten?   Also ein Gerät mit MSN-Nummer wird immer gefunden, auch im Ausland verkaufte Modelle, hat man aber wie meistens nur den Typ (Name) oder die MD-Nummer, wird das z.B. in AT verkaufte Modell, also nicht in Deutschland verkaufte Modellle nicht gefunden. Wie unpraktisch ist das denn?   Und ja, ich frage ich auf der deutschen Serviceseite ab; gehe ich z.B bei irgendeiner Suche eines Gerätes auf die englische Servicesite sehe ich noch weniger Modelle; aber in D ist die Zentrale, und wenn man da für den eingegebenen Typ zumindest (hier das E7416) nicht die vollständige Liste der verkauften Modelle aus West-Europa bekommt, wird supporten immer schwieriger.   Was bei der Vielzahl der Modellvarianten mit unterschiedlicher Ausstattung und auch Betriebssystem-Versionen schon unübersichtlich und schwierig genug ist.   Gruss, daddle Danke f Eure Muehe, aber ich sehe schon, der beste Weg ist in den Muelleimer und NIE mehr etwas von Medion ... View more

Leider nichts gefunden. Da ist nichts von Ich brauche Hilfe oder dgl. auch bei den pers. Einstellungen findet man nichts.; Ich habe mich einfach neu registriert und das PW aufgeschrieben. Trotzdem danke @Iks-Jott  schrieb: Hallo @Hadodi   Passwortwechsel. Orientiere dich an dem Beitrag von @Luke . https://community.medion.com/t5/Vorstellung/Wechsel-des-Passworts-hier-in-dem-Forum/m-p/60410#M355 Gruß Iks-Jott Leider finde ich nix. Auch unter meinen Einstellungen ist nichts wo ich das PW aendern kann. Habe mich einfach neu registriert und bin jetzt michpe. Danke jedenfalls ... View more

@daddle  schrieb: @Hadodi   Welches Passwort für was? Und wieso geschickt, ein PW bestimmst  man doch selber ?? Ich bin es hadodi. Habe mich in dieses xxx nicht einloggen koennen. PW wurde geaendert, so habe ich mich neu registriert. Nur dass du weisst, ich laufe nun unter diesem Namen.LG ... View more